Bihar Home Minister Samrat Chaudhary announcement: बिहार पुलिस ने आम लोगों को बेहतर सुविधा एवं त्वरित और पारदर्शी सेवाएं पहुंचाने की दिशा में एक अहम पहल करते हुए शनिवार को पुलिस मुख्यालय में "सिटीजन सर्विस पोर्टल" का शुभारंभ किया. गृह मंत्री सम्राट चौधरी ने ऐप का उद्घाटन करते हुए कहा कि सरकार की कोशिश है कि पुलिस सेवाएं अब डिजिटल माध्यम से सीधे लोगों के घर तक पहुंचें, ताकि किसी भी नागरिक को छोटी-छोटी प्रक्रियाओं के लिए कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें. उम्मीद जताई जा रही है कि यह पोर्टल बिहार में पुलिसिंग को नई दिशा देगा और नागरिकों की भागीदारी व विश्वास दोनों को मजबूत करेगा. डिजिटल बिहार की ओर यह कदम न सिर्फ तकनीकी बदलाव है, बल्कि शासन में पारदर्शिता और सुगमता का भी नया अध्याय साबित होगा.
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नए पोर्टल पर मिलेंगी ये सुविधाएं
नए पोर्टल के माध्यम से नागरिक पुलिस सत्यापन, ई-शिकायत पंजीकरण, खोया-पाया की सूचना, तथा अन्य कई सेवाओं का लाभ ऑनलाइन उठा सकेंगे. अधिकारीयों के अनुसार, शिकायत ऑनलाइन दर्ज होते ही संबंधित थाना को इसकी जानकारी भेज दी जाएगी. थाना स्तर पर प्रारंभिक जांच के बाद मामला सही पाए जाने पर एफआईआर तक दर्ज की जा सकेगी. पोर्टल को इस तरह डिज़ाइन किया गया है कि शिकायतकर्ता अपने आवेदन का स्टेटस भी वास्तविक समय में देख पाएगा.
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समय, ऊर्जा और धन-तीनों की बचत होगी
गृह मंत्री ने कहा कि यह पोर्टल Bihar Police की उस दिशा में अहम कदम है जिसमें नागरिकों का समय, ऊर्जा और धन—तीनों की बचत होगी. उन्होंने यह भी जोड़ा कि डिजिटल व्यवस्था पुलिस को और अधिक जवाबदेह एवं पारदर्शी बनाएगी. उद्घाटन समारोह के खास मौके पर बिहार के डीजीपी विनय कुमार, एडीजी कुंदन कृष्णन एवं बिहार पुलिस मुख्यालय के तमाम वरीय अधिकारी मौजूद रहे. अधिकारियों ने बताया कि आने वाले समय में पोर्टल में और भी सेवाएं जोड़ी जाएंगी, ताकि अधिक से अधिक सरकारी प्रक्रियाएं एक क्लिक पर उपलब्ध हो सकें.
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