Palak Saxena
मैं डिजिटल जर्नलिस्ट हूं और वर्तमान में News24 Hindi के साथ काम कर रही हूं. पिछले एक साल से मैं कंपनी में कार्यरत हूं. लाइफस्टाइल, हेल्थ, ट्रेंडिंग बीट के साथ-साथ न्यूज बीट पर भी काम कर रही हूं.
Read Moreभारत का बिजली वितरण क्षेत्र अब प्रदर्शन-केंद्रित मॉडल की ओर बढ़ रहा है. इसमें संचालन की दक्षता, वित्तीय अनुशासन और उपभोक्ता सेवाओं में सुधार देखा जा रहा है. यह बदलाव हाल ही में केंद्रीय बिजली मंत्रालय और REC लिमिटेड द्वारा जारी की गई Distribution Utilities Ranking (DUR) और Consumer Service Rating (CSRD) में साफ दिखाई देता है.
देशभर की 66 बिजली वितरण कंपनियों में Adani Electricity Mumbai Limited लगातार दूसरे साल शीर्ष स्थान पर रही. कंपनी को 92.5 अंक मिले, जो उसके स्थिर और लगातार अच्छे प्रदर्शन को दर्शाता है.
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कंपनी के एमडी और सीईओ कंदर्प पटेल ने कहा कि लगातार दूसरे साल नंबर-1 बने रहना उनकी टीम की नियमित मेहनत और अनुशासन का नतीजा है. यह सिर्फ प्रदर्शन नहीं बल्कि मुंबई के लोगों के भरोसे को भी दिखाता है.
अडाणी इलेक्ट्रिसिटी को A+ रेटिंग मिली है, जो बेहतर बिजली सप्लाई, सही बिलिंग और शिकायतों के त्वरित निपटान की वजह से मिली. पूरे क्षेत्र में उपभोक्ता सेवा में सुधार हुआ है और कई कंपनियों की रेटिंग A+, A और B+ में आई हैं.
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अडाणी इलेक्ट्रिसिटी की सफलता वित्तीय और संचालन क्षमता, संसाधन पर्याप्तता, सप्लाई योजना और डिजिटल तकनीक के प्रभावी उपयोग का परिणाम है. मुंबई में 30 लाख से ज्यादा उपभोक्ताओं को बिजली देने वाली यह कंपनी भरोसे, पारदर्शिता और त्वरित सेवा पर ध्यान देती है.
रैंकिंग से पता चलता है कि अब बाजार में प्रतिस्पर्धा बढ़ गई है. निजी और राज्य-स्वामित्व वाली दोनों प्रकार की कंपनियां शीर्ष प्रदर्शन कर रही हैं, जैसे Tata Power Delhi Distribution Limited, Noida Power Company Limited, Dakshin Gujarat Vij Company Limited और Brihanmumbai Electric Supply and Transport Undertaking.
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देशभर की यह रैंकिंग तीन मुख्य रुझान दिखाती है: प्रदर्शन में समानता, डिजिटल तकनीक का इस्तेमाल और उपभोक्ता अनुभव को मुख्य मानक बनाना.
