IndiGo Flight: एनजीओ शीसेज की संस्थापक और जानी-मानी सोशल वर्कर त्रिशा शेट्टी ने दावा किया कि इंडिगो की फ्लाइट में उनकी मां के साथ लूट हुई। सोशल मीडिया पर पोस्ट शेयर कर त्रिशा ने इस घटना के बारे में बताया। उन्होंने क्रू पर आरोप लगाते हुए कहा शिकायत दर्ज कराने में मेरी मां की मदद नहीं की गई।
त्रिशा ने सोशल मीडिया पर साझा की पोस्ट में लिखा प्रिय इंडिगो मेरी मां के साथ आपकी फ्लाइट 6ई 17 में लूट हुई। फ्लाइट क्रू ने उनका हैंडबैग ओवरहेड में रखा था। यात्रा के दौरान जब उन्हें नींद आ गई तो एक यात्री ने उनके बैग तक पहुंच गया। हालांकि जब वह यात्री बैग बदल रहा था उस दौरान मां की नींद खुल गई। इसके बाद जब मां ने शिकायत दर्ज कराना चाही तो क्रू ने शिकायत दर्ज करने से इंकार कर दिया। उन्होंने चोरी करने वाले यात्री को सपोर्ट किया।
Dear @IndiGo6E my mom got robbed on your flight 6E 17. Flight crew kept her handbag in the overhead. When she fell asleep,a passenger took her bag. Luckily she woke up when he was replacing her bag. Your crew refused to help her file a complaint. They made excuses for thief 1/2
— Trisha Shetty (@TrishaBShetty) December 6, 2024
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क्रू ने नहीं कोई मदद
त्रिशा ने कहा साथी यात्रियों ने इस दौरान मेरी मां की मदद की। साथी यात्रियों की मदद से मेरी मां को सामान वापस मिल गया। कई अन्य यात्रियों ने उस यात्री की गलत हरकतों के संबंध में शिकायत की, लेकिन क्रू ने इस स्थिति को बेहद खराब तरीके से हैंडल किया। उन्होंने कहा कि इस तरह उड़ान के दौरान लूट होना बहुत ही परेशान करने वाला है।
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इंडिगो ने दिया ये जवाब
त्रिशा की पोस्ट पर प्रतिक्रिया देते हुए इंडिगो ने कहा मैडम हमसे बात करने और समय निकालने के लिए आपका धन्यवाद। हम समझते हैं कि श्रीमती शेट्ठी ने उड़ान के दौरान बैग चोरी होने की कोशिश के बारे में बताया। इसके बाद हमारे चालक समेत पूरे क्रू ने स्थिति को संभालते हुए सामान की जांच करने का अनुरोध किया। इसके बाद उन्होंने यह सुनिश्चित किया कि किसी यात्री का सामान चोरी नहीं हुआ।
We assure you that our crew promptly addressed the situation by requesting her to verify her belongings, and she confirmed that nothing was missing. (2/4)
— IndiGo (@IndiGo6E) December 7, 2024
इंडिगो ने अपने जवाब में कहा कि इसके बाद क्रू ने श्रीमती शेट्ठी से शिकायत दर्ज कराने का सुझाव दिया, लेकिन उन्होंने कनेक्टिंग फ्लाइट का हवाला देते हुए मामले को आगे नहीं बढ़ाने की बात कही। हमने उनकी बात का सम्मान करते हुए उनकी रिक्वेस्ट पर मामले को वहीं खत्म कर दिया।
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