---विज्ञापन---
देश में OTP स्कैम, डिजिटल अरेस्ट और दूसरे साइबर अपराध तेजी से बढ़ रहे हैं. ऐसे मामलों में पीड़ितों को राहत देने के लिए केंद्रीय गृह मंत्रालय ने एक नया सब-पोर्टल लॉन्च किया है. इसका नाम Mobile Restoration Module (MRM) है, जिसके जरिए साइबर फ्रॉड के शिकार लोग ऑनलाइन रिफंड की रिक्वेस्ट कर सकते हैं.
MRM को इंडियन साइबरक्राइम कोऑर्डिनेशन सेंटर (I4C) ने लॉन्च किया है. यह नेशनल साइबरक्राइम रिपोर्टिंग पोर्टल (NCRP) का हिस्सा है. इसका मकसद पीड़ितों को बैंक और सरकारी दफ्तरों के चक्कर लगाए बिना घर बैठे रिफंड के लिए आवेदन करने की सुविधा देना है.
MRM के जरिए रिफंड तभी मिल सकता है जब पीड़ित ने साइबर अपराध की शिकायत समय रहते 1930 हेल्पलाइन या NCRP पोर्टल पर दर्ज कराई हो. इसके अलावा स्कैमर के बैंक अकाउंट में ट्रांसफर की गई रकम फ्रीज होना भी जरूरी है. यही दो मुख्य शर्तें तय की गई हैं. ये भी पढ़ें-यूजर्स की मौज! अब एक ही फोन में चलेंगे दो WhatsApp अकाउंट, बस ऐसे करनी होगी सेटिंग
अगर स्कैमर के बैंक अकाउंट में फ्रीज की गई कुल राशि 50,000 रुपये से कम है, तो पीड़ित को FIR या कोर्ट ऑर्डर जमा करने की जरूरत नहीं होगी. ऐसे मामलों में पुलिस शिकायत के आधार पर ही रिफंड की प्रक्रिया पूरी की जा सकती है.
दूसरी कैटेगरी उन मामलों की है, जहां कुल फ्रीज रकम 50,000 रुपये से अधिक हो, लेकिन वह कई बैंक खातों में बंटी हुई हो और किसी एक खाते में 50,000 रुपये से ज्यादा न हो. ऐसे मामलों में भी FIR और कोर्ट ऑर्डर की जरूरत नहीं होगी. ये भी पढ़ें- मोबाइल नेटवर्क अचानक गायब हो गए तो सावधान! कहीं आपके साथ SIM Swap फ्रॉड तो नहीं हो रहा? जानें कैसे बचें
अगर किसी एक बैंक अकाउंट में फ्रीज की गई राशि 50,000 रुपये से ज्यादा है, तो रिफंड के लिए FIR दर्ज कराना जरूरी होगा. आवेदन के बाद पुलिस पोर्टल पर जरूरी दस्तावेज और नोटिस अपलोड करेगी. इसके बाद संबंधित बैंक सीधे पीड़ित के खाते में रकम ट्रांसफर करेगा. (Image Credit- AI)
MRM पोर्टल पर आवेदन करने से पहले बैंक अकाउंट नंबर, पैन कार्ड की डिजिटल कॉपी, 14 अंकों की Complaint ID और NCRP में रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर तैयार रखें. जरूरत पड़ने पर कोर्ट ऑर्डर की कॉपी भी अपलोड करनी पड़ सकती है. (Image Credit- AI)
सबसे पहले MRM पोर्टल पर जाएं और Citizen Login विकल्प चुनें. रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और OTP की मदद से लॉगिन करें. इसके बाद Raise Refund Request सेक्शन में जाकर 14 अंकों की Complaint ID दर्ज करें. फिर पैन कार्ड, बैंक अकाउंट नंबर और IFSC कोड भरकर आवेदन सबमिट करें. (Image Credit- AI)
रिफंड रिक्वेस्ट जमा होने के बाद पोर्टल एक यूनिक Request ID जनरेट करेगा, जिसकी शुरुआत "MR2026" से होगी. इसी आईडी की मदद से यूजर अपने रिफंड आवेदन का स्टेटस ऑनलाइन ट्रैक कर सकेंगे. (Image Credit- AI)
न्यूज 24 पर पढ़ें , राष्ट्रीय समाचार (National News), खेल, मनोरंजन, धर्म, लाइफ़स्टाइल, हेल्थ, शिक्षा से जुड़ी हर खबर। ब्रेकिंग न्यूज और लेटेस्ट अपडेट के लिए News 24 App डाउनलोड कर अपना अनुभव शानदार बनाएं।
Mikita Acharya (मिकिता आचार्य): इन्होंने पत्रकारिता की डिग्री देवी अहिल्या विश्वविद्यालय, इंदौर के स्कूल ऑफ जर्नालिज्म से 2019 में पूरी की। पत्रकारिता में 6 साल के अनुभव के साथ वर्तमान में ये News 24 में सीनियर कॉन्टेंट राइटर हैं और यहां ऑटो व टेक बीट को कवर करती हैं। तेज रफ्तार ऑटोमोबाइल दुनिया और बदलती टेक्नोलॉजी को सरल भाषा में पेश करना इनकी खासियत है।
Read More