VIDEO: वंदे भारत ट्रेन में यात्रियों को मिला बदबूदार और गंदा खाना, शिकायत की तो IRCTC ने दिया यह जवाब

Smelly Dirty Food Served On Vande Bharat Express Passengers Return Meals : वंदे भारत एक्सप्रेस ट्रेन में सफर कर रहे यात्रियों को गंदा और बदबूदार खाना परोसने का मामला सामने आया है। एक यात्री ने इसका वीडियो बनाकर मामले की शिकायत रेलवे से की, जिस पर IRCTC  ने जवाब देते हुए बताया कि मामले को गंभीरता से लिया गया है। बताया जाता है कि यह वीडियो नई दिल्ली से वाराणसी की यात्रा करने के दौरान का है।

यात्री ने रेलवे से वापस रुपये लौटाने की मांग की

दरअसल, सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ‘एक्स’ पर आकाश केशरी नाम के एक यूजर ने भारतीय रेलवे और रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव को टैग करते हुए दावा किया कि वंदे भारत ट्रेन में यात्रियों को खराब खाना परोसा गया। उन्होंने इसका वीडियो भी शेयर किया और अपने पैसों को लौटाने की मांग की। आकाश ने कहा कि इस तरह के वेंडर्स वंदे भारत एक्सप्रेस का नाम खराब कर रहे हैं।

@indianrailway__ @AshwiniVaishnaw @VandeBharatExp Hi sir I am in journey with 22416 from NDLS to BSB. Food that was served now is smelling and very dirty food quality. Kindly refund my all the money.. These vendor are spoiling the brand name of Vande Bharat express . pic.twitter.com/QFPWYIkk2k

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— Akash Keshari (@akash24188) January 6, 2024

यात्रियों ने वापस लौटाया खाना

वीडियो में आप स्पष्ट रूप से देख रहे हैं कि वंदे भारत में सफर कर रहे यात्री रेलवे कर्मचारियों से खाना ले जाने के लिए कह रहे हैं। वहीं, एक यात्री को यह भी कहते हुए सुना जा सकता है कि सब्जी से बदबू आ रही है। दाल खराब हो गई है। आकाश केशरी ने छह जनवरी को ‘एक्स’ पर वंदे भारत ट्रेन में खाना खराब मिलने को लेकर पोस्ट किया था, जिसे अब तक 26 हजार से ज्यादा लोग देख चुके हैं। पोस्ट को 149 लोगों ने लाइक और 117 लोगों ने रिपोस्ट किया है।

IRCTC  ने जिम्मेदार कर्मचारियों को हटाया

आकाश के पोस्ट पर IRCTC ने जवाब देते हुए कहा कि मामले को गंभीरता से लिया गया है। आपके असंतोषजनक अनुभव के लिए हमें हार्दिक खेद है। सेवा प्रदाता पर उचित जुर्माना लगाया गया है। इसके अलावा जिम्मेदार सेवा प्रदाता कर्मचारियों को हटा दिया गया है और लाइसेंसधारी को उचित निर्देश दिया गया है। ऑन-बोर्ड सेवाओं की निगरानी को और मजबूत किया गया है।

Hi IRCTC, You have imposed the penalty to the requisite vendor but what about the passengers resolution?

— Akash Keshari (@akash24188) January 11, 2024

‘वंदे भारत ट्रेन दिखावा है’

आकाश के पोस्ट पर कई यूजर्स का रिप्लाई आया है। एक यूजर्स ने कहा कि वंदे भारत ट्रेन वाकई एक दिखावा है. यह वॉशरूम के साथ मेट्रो ट्रेनों का बस एक अपडेट मॉडल है। मैं 14 साल की उम्र से ही भारतीय रेलवे से अक्सर यात्रा करता रहा हूं। सबसे अच्छी सेवा आपको राजधानी और शताब्दी एक्सप्रेस में मिलती है। यह लूट है और गति बड़ा झूठ है।

Vande Bharat train is really a sham. Just an updated model of metro trains with washroom. I am a frequent traveler with Indian Railway since I was 14 yrs old. The Best service you get is in Rajdhani and Shatabdi express. It's a loot. And speed is a big lie.

— Muneef Shaikh (@ShaikhMuneef) January 11, 2024

‘आईआरसीटीसी से प्रतिस्पर्धा जरूरी’

दूसरे यूजर्स ने कहा कि आईआरसीटीसी से प्रतिस्पर्धा जरूरी है। आईआरसीटीसी जो सेवा प्रदान कर रहा है, उसके लिए सरकार को अन्य निजी कंपनियों को भी प्रोत्साहित करना चाहिए। जिसमें टिकट सेवा भी शामिल है।

Competition with IRCTC is required. Government should other private players for The service what IRCTC is providing. Including tickets seva

— Dr Subir Karmakar (@iSubirKarmakar) January 11, 2024

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