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केंद्रीय माध्यमिक शिक्षा बोर्ड (CBSE) के कक्षा 12वीं के नतीजों के बाद अंकों के सत्यापन (Verification) और पुनर्मूल्यांकन (Re-evaluation) की आस लगाए बैठे लाखों छात्रों की परेशानी कम होने का नाम नहीं ले रही है। चार दिनों की लंबी देरी और बार-बार बदले गए शेड्यूल के बाद, आज यानी 2 जून को आखिरकार सीबीएसई का री-इवैल्यूएशन पोर्टल लाइव तो हुआ, लेकिन तकनीकी खामियों के कारण तुरंत क्रैश हो गया।
पोर्टल शुरू होते ही देशभर से छात्रों ने लॉगिन से जुड़ी गंभीर समस्याओं और एरर की शिकायतें दर्ज करानी शुरू कर दी हैं। कई छात्रों का कहना है कि अपनी सभी लॉगिन डिटेल्स और रोल नंबर डालने के बाद स्क्रीन पूरी तरह फ्रीज (Frozen) हो जा रही है और पेज आगे लोड नहीं हो रहा है। सोशल मीडिया पर छात्रों ने आ रहे एरर के स्क्रीनशॉट और वीडियो शेयर कर अपनी नाराजगी जाहिर की है।
छात्रों और अभिभावकों का गुस्सा इस बात पर है कि सीबीएसई ने सोशल मीडिया पर इस प्लेटफॉर्म के लाइव होने की कई बार घोषणा की और बार-बार आश्वासन दिए। मूल कार्यक्रम के अनुसार, इस पोस्ट-रिजल्ट सर्विस प्लेटफॉर्म को 29 मई, 2026 को लाइव होना था।
इसके बाद तारीख बदलकर 1 जून की गई, और फिर देरी करते हुए इसे आज 2 जून को लाइव किया गया। लेकिन इतनी तैयारियों और देरी के बावजूद पोर्टल का सर्वर छात्रों का लोड नहीं संभाल सका।
इस तकनीकी गड़बड़ी का सीधा असर उन 4,04,319 छात्रों पर पड़ रहा है, जो इस साल मार्क्स वेरिफिकेशन, कॉपियों की फोटोकॉपी प्राप्त करने और री-इवैल्यूएशन के लिए आवेदन करने की कतार में हैं।
सीबीएसई के नए ऑन-स्क्रीन मार्किंग (OSM) सिस्टम को लेकर पहले ही काफी विवाद चल रहा है। इस बीच, केंद्रीय शिक्षा मंत्री धर्मेंद्र प्रधान ने इंडिया टुडे को दिए एक विशेष साक्षात्कार में अनुमान जताया था कि जिन छात्रों ने अपनी मूल्यांकित उत्तर पुस्तिकाएं देखी हैं, उनमें से लगभग 15 से 20 प्रतिशत छात्र (यानी हर 5 में से 1 छात्र) अंक सत्यापन या पुनर्मूल्यांकन के लिए औपचारिक चुनौती दे सकते हैं। अगर यह अनुमान सही साबित होता है, तो सीबीएसई को 60,000 से 80,000 फॉर्मल एप्लिकेशन मिल सकते हैं, जो बोर्ड के इतिहास में अब तक का सबसे बड़ा पोस्ट-रिजल्ट रिव्यू अभ्यास होगा।
री-इवैल्यूएशन पोर्टल को लेकर तकनीकी दिक्कतें केवल लॉगिन तक ही सीमित नहीं हैं, बल्कि पिछले कई हफ्तों से शिकायतें लगातार बढ़ रही हैं। छात्रों और अभिभावकों ने निम्नलिखित गंभीर आरोप लगाए हैं:
पेमेंट गेटवे फेलियर: फीस भरते समय पेमेंट गेटवे क्रैश हो रहे हैं, जिससे कई बार पैसे कट जा रहे हैं लेकिन रसीद (Missing Receipts) नहीं मिल रही है।
धुंधली और अधूरी कॉपियां: कुछ छात्रों का दावा है कि जो स्कैन की गई आंसर-शीट अपलोड की गई हैं, वे बेहद धुंधली (Blurred) और अधूरी हैं, और कुछ कॉपियां तो उनके मूल जवाबों से मेल ही नहीं खा रही हैं।
पोर्टल में आ रही इस लगातार खराबी ने कॉलेज एडमिशन और काउंसलिंग राउंड की तैयारी कर रहे छात्रों की चिंता को चरम पर पहुंचा दिया है। छात्र इस उम्मीद में हैं कि री-इवैल्यूएशन के बाद उनके मार्क्स सुधरेंगे ताकि उन्हें मनपसंद कॉलेज में दाखिला मिल सके, लेकिन तकनीकी रुकावटों के कारण वे आवेदन ही नहीं कर पा रहे हैं।
फिलहाल, बार-बार री-शेड्यूल करने के बाद आज आई इस नई तकनीकी आफत पर सीबीएसई ने अभी तक किसी नई समयसीमा (Fresh Timeline) या तारीख आगे बढ़ाने का आधिकारिक एलान नहीं किया है।
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BAG नेटवर्क के मालिकाना हक वाले News 24 में बतौर DNE नई शुरुआत करने से पहले मैं, News18 में कॉन्ट्रीब्यूटर रही. DU के खालसा कॉलेज और YMCA (2005-06) से पढ़ाई करने के बाद मैंने साल 2007 में दैनिक जागरण अखबार (फीचर) से अपने करियर की शुरुआत की. फिर देशबंधु (बिजनेस पेज), हिन्दुस्तान अखबार (बिजनेस पेज), Aaj Tak डिजिटल (करियर), News18 डिजिटल (करियर), India.com (करियर और लाइफस्टाइल), Zee News डिजिटल (लाइफस्टाइल और करियर) आदि में काम कर चुकी हूं.
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