IRCTC ने रेल यात्रियों को दी गुडन्यूज, अब AI पकड़ेगा ट्रेन के खाने की गड़बड़ी
रेल यात्रियों को बेहतर भोजन उपलब्ध कराने के लिए भारतीय रेलवे और IRCTC ने बड़ा कदम उठाया है. रेलवे ने अपने किचन और फूड प्रोडक्शन यूनिट्स में AI बेस्ड सर्विलांस सिस्टम का इस्तेमाल शुरू कर दिया है. इस नई तकनीक के जरिए किचन में होने वाले काम पर चौबीसों घंटे नजर रखी जाएगी. जानिए रेलवे के इस हाईटेक सिस्टम से यात्रियों को क्या-क्या फायदा मिलने जा रहा है...
रेलवे की सबसे बड़ी प्राथमिकता यात्रियों को बेहतर भोजन उपलब्ध कराना है. AI आधारित सिस्टम की मदद से यह सुनिश्चित किया जाएगा कि यात्रियों तक पहुंचने वाला खाना साफ-सुथरा, सुरक्षित और तय मानकों के अनुसार तैयार किया जाए. हालांकि समय-समय पर यात्रियों की तरफ से खाने की क्वालिटी, साफ-सफाई और हाइजीन को लेकर शिकायतें भी सामने आती रही हैं.
खाने की क्वालिटी में सुधार होगा
2 / 6अब AI कैमरे खाने की क्वालिटी, साफ-सफाई और सुरक्षा नियमों पर नजर रखेंगे. इसका मकसद अगर कहीं कोई कमी दिखाई देती है तो उस पर तुरंत कार्रवाई की जा सकती है. इससे भोजन की गुणवत्ता में सुधार आने की उम्मीद है और शिकायतों की संख्या भी कम हो सकती है. रेलवे अधिकारियों का मानना है कि AI तकनीक की मदद से खाने की क्वालिटी में सुधार होगा और यात्रियों का भरोसा भी बढ़ेगा.
तकनीक का सहारा लेने का फैसला
3 / 6लंबी दूरी की ट्रेनों में सफर करने वाले लाखों लोग रेलवे के खाने पर निर्भर रहते हैं. आने वाले समय में इस सिस्टम को और अधिक रेलवे किचन तक पहुंचाने की योजना बनाई जा रही है. इसकी वजह यह है कि कई बार यात्रियों की तरफ से खाने में गड़बड़ी, खराब पैकिंग, साफ-सफाई की कमी या कर्मचारियों द्वारा नियमों का पालन न करने जैसी शिकायतें मिलती रही हैं. इन चुनौतियों को देखते हुए रेलवे ने तकनीक का सहारा लेने का फैसला किया है.
तेजी से बढ़ रहा AI का इस्तेमाल
4 / 6रेलवे सिर्फ किचन तक ही AI का इस्तेमाल सीमित नहीं रख रहा है. पिछले कुछ वर्षों में रेलवे ने टिकटिंग, सुरक्षा, भीड़ प्रबंधन और निगरानी जैसे क्षेत्रों में भी नई तकनीकों को अपनाना शुरू किया है. अब AI का उपयोग यात्रियों को बेहतर सेवाएं देने के लिए किया जा रहा है. आने वाले वर्षों में रेलवे के कई अन्य विभागों में भी AI तकनीक देखने को मिल सकती है.
ऐसे काम करेगा नया AI सिस्टम
5 / 6रेलवे किचन में लगाए गए AI कैमरे सामान्य CCTV कैमरों से काफी अलग होंगे. ये कैमरे केवल रिकॉर्डिंग नहीं करेंगे बल्कि वीडियो का एनालिसिस भी करेंगे. अगर कोई कर्मचारी बिना ग्लव्स के काम कर रहा है, हेड कैप नहीं पहन रहा है या साफ-सफाई के नियमों का पालन नहीं कर रहा है, तो AI सिस्टम इसे पहचान सकता है. इसके बाद संबंधित अधिकारियों को अलर्ट भेजा जा सकता है. यानी अब तकनीक खुद संभावित गड़बड़ियों को पकड़ने में मदद करेगी.
रेलवे यात्रियों को होगा फायदा
6 / 6रेलवे के इस नए कदम का सबसे बड़ा फायदा यात्रियों को मिलने वाला है. यात्रियों को अधिक सुरक्षित और बेहतर क्वालिटी वाला भोजन मिलने की संभावना बढ़ेगी. इसके अलावा खाने को लेकर आने वाली शिकायतों में भी कमी आ सकती है. अगर सिस्टम सफल रहता है तो ट्रेन में मिलने वाले भोजन को लेकर यात्रियों का भरोसा पहले से ज्यादा मजबूत हो सकता है.
