Green Line Problem: हाल के दिनों में भारत में स्मार्टफोन यूजर्स को एक नई समस्या का सामना करना पड़ रहा है, जिसे “ग्रीन लाइन” कहा जा रहा है। इस समस्या में फोन की स्क्रीन पर एक या कई ग्रीन लाइन्स दिखाई देने लगती हैं, जो यूजर्स के लिए बड़ी परेशानी का कारण बन रही है। खासकर वनप्लस, सैमसंग, मोटोरोला, और वीवो जैसे बड़े ब्रांड्स के स्मार्टफोन यूजर्स इस समस्या से प्रभावित हो रहे हैं। वनप्लस ने जहां अपने ग्राहकों को राहत देने के लिए लाइफटाइम डिस्प्ले वारंटी और मुफ्त स्क्रीन अपग्रेड की सुविधा दी है, वहीं सैमसंग ने भी अपने यूजर्स के लिए मुफ्त डिस्प्ले रिप्लेसमेंट की घोषणा की थी।
लेकिन मोटोरोला और वीवो के यूजर्स इस समस्या से राहत पाने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, क्योंकि उनके फोन की वारंटी खत्म हो चुकी है और उन्हें मुफ्त रिप्लेसमेंट नहीं मिल रहा है। यह समस्या लगातार बढ़ती जा रही है और कई यूजर्स इससे परेशान हैं।
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सैमसंग यूजर्स को भी हुई थी यही समस्या
सैमसंग के Galaxy S21 और Galaxy S22 यूजर्स को भी ग्रीन लाइन की इसी समस्या का सामना करना पड़ा था। इस समस्या को हल करने के लिए सैमसंग ने अपने यूजर्स को मुफ्त में डिस्प्ले रिप्लेसमेंट की सुविधा दी थी। हालांकि, सैमसंग और वनप्लस यूजर्स इस समस्या से जूझ रहे हैं, लेकिन अब ऐसा लग रहा है कि ये परेशानी केवल इन ब्रांड्स तक सीमित नहीं है।
Motorola और Vivo यूजर्स भी हो रहे Affected
अब मोटोरोला और वीवो के यूजर्स भी इसी ग्रीन लाइन की समस्या से जूझ रहे हैं। भारत में कई मोटोरोला यूजर्स ने सोशल मीडिया पर इस समस्या की शिकायत की है। Moto G82 और Moto G52 स्मार्टफोन्स में यह समस्या ज्यादा देखी जा रही है। कुछ यूजर्स की स्क्रीन पर सिर्फ एक ग्रीन लाइन दिख रही है, जबकि कुछ मामलों में कई ग्रीन लाइन्स दिखाई दे रही हैं।
मोटोरोला यूजर्स को नहीं मिल रहा मुफ्त रिप्लेसमेंट
मोटोरोला यूजर्स की समस्या यह है कि उनके फोन की वारंटी खत्म हो चुकी है, क्योंकि ये फोन 2022 में लॉन्च हुए थे। इसके कारण मोटोरोला ने मुफ्त स्क्रीन रिप्लेसमेंट देने से इनकार कर दिया है। इससे यूजर्स को काफी निराशा का सामना करना पड़ रहा है।
वीवो के स्मार्टफोन्स में भी ग्रीन लाइन समस्या
Vivo X80, Vivo X80 Pro, और Vivo X70 Pro+ स्मार्टफोन्स में भी ग्रीन लाइन की समस्या देखी जा रही है। एक Vivo X70 Pro+ यूजर ने बताया कि जुलाई 2024 के सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद उनके फोन में यह समस्या शुरू हुई। हालांकि, यह हार्डवेयर की खराबी मानी जा रही है, न कि सॉफ्टवेयर की। Vivo X80 यूजर्स ने भी इस समस्या को लेकर सोशल मीडिया पर शिकायतें दर्ज की हैं।
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OLED और AMOLED डिस्प्ले पर ज्यादा असर
रिपोर्ट्स के मुताबिक, यह ग्रीन लाइन समस्या उन स्मार्टफोन्स पर ज्यादा हो रही है जिनमें OLED और AMOLED डिस्प्ले का उपयोग किया गया है। दुर्भाग्य से, यह डैमेज परमानेंट है और इसे ठीक करने का एकमात्र तरीका स्क्रीन को बदलवाना है।
समस्या का समाधान क्या है?
ग्रीन लाइन की समस्या धीरे-धीरे एक गंभीर मुद्दा बनती जा रही है, क्योंकि यह कई ब्रांड्स के स्मार्टफोन्स को Affected कर रही है। अब यह देखना बाकी है कि मोटोरोला और वीवो जैसे ब्रांड्स अपने ग्राहकों की इस परेशानी को कैसे सुलझाते हैं और उन्हें किस तरह से सपोर्ट प्रदान करते हैं।
