इंडिगो एयरलाइंस की रफ्तार पिछले कुछ दिनों से तकनीकी खामी और अन्य वजहों से रुकी हुई थी. लेकिन अब स्थिति वापस ट्रैक पर लौटती हुई दिख रही है. रविवार को नागरिक उड्डयन मंत्रालय की ओर से अपडेट दिया गया कि अब तक कुल 610 करोड़ रुपये का रिफंड दिया जा चुका है. साथ ही बताया कि एयरलाइंस ने यात्रियों के 3000 बैग वापस लौटाए हैं.
उड़ानों की संख्या में भी इजाफा
मंत्रालय की ओर से बताया गया कि शुक्रवार को इंडिगो एयरलाइंस के विमानों ने 706 उड़ानें भरीं. यह संख्या शनिवार को बढ़कर 1,565 हो गई. रविवार को यह आंकड़ा बढ़कर 1650 होने की संभावना है. एयरलाइंस के सीईओ पीटर एल्बर्स ने भी इस सिलसिले में अपने कर्मचारियों को एक मेल किया है. इस मेल में उड़ानों की संख्या का जिक्र तो है ही, साथ ही कहा गया है कि ऑन टाइम प्रफोर्मेंस (ओटीपी) में सुधार हुआ है, इसमें करीब 75% सुधार हो चुका है, जो कि शनिवार तक 30% था. साथ ही सीईओ ने लिखा है कि एयरलाइन आगे और भी मजबूत बनकर उभरेगी.
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सरकार ने दिए थे निर्देश
सरकार की ओर से एयरलाइंस को निर्देश दिए थे कि जो भी यात्री इस गड़बड़ी से प्रभावित हुए हैं, उन्हें पूरा रिफंड 48 घंटे में दिया जाए. साथ ही कहा था कि जिन भी यात्रियों का सामान मिसिंग है, उनके बैग भी उनके घर पहुंचाए जाएं. मंत्रालय की ओर से कहा गया था कि अगर आदेश नहीं माने गए तो उसके खिलाफ कार्रवाई होगी.
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किराए पर लगा दी थी कैपिंग
इंडिगो में आई गड़बड़ी की वजह से हजारों लोग देशभर के एयरपोर्ट्स पर फंसे हुए थे. इस स्थिति का दूसरी एयरलाइंस फायदा उठा रही थीं. एयरलाइंस ने यात्रियों से कई गुना किराया बढ़ाकर मनमर्जी से पैसे वसूलने शुरू कर दिए. इसके बाद सरकार ने किराए पर कैपिंग लगा दी.
ऐसे तय किया था किराया
- 500 किलोमीटर तक के सफर के लिए 7,500 रुपए
- 500 से 1000 किलोमीटर तक के लिए 12 हजार रुपए
- 1000 से 1500 किलोमीटर तक के लिए 15 हजार रुपए
- 1500 किलोमीटर से ज्यादा के लिए 18 हजार रुपए
