‘एक चूक’ के कारण अमेरिका में उड़ नहीं पाए 211 विमान, टिकट कैंसिल करने वाले यात्री भी वजह जानकर हुए हैरान

United Airlines Flights Ground Stop Due To Software Issue: अमेरिका की प्रमुख एयरलाइन कंपनी यूनाइटेड एयरलाइंस के सॉफ्टवेयर में मंगलवार दोपहर अचानक गड़बड़ी आ गई। इससे कंपनी को देशभर में अपनी उड़ानों को रोकना पड़ा। इस दौरान सात विमानों की उड़ान को रद्द कर दिया गया, जबकि 211 विमानों की उड़ान में देरी हुई। करीब एक घंटे की कड़ी मशक्कत के बाद सॉफ्टवेयर की खामी को दूर कर लिया गया। इसके बाद से कोई दिक्क्त नहीं है। हालांकि इस दौरान एयरपोर्ट्स पर यात्रियों का तांता लग गया। लोग परेशान हो उठे। विमान सेवा बहाल होने के बाद यात्रियों ने राहत की सांस ली है।

उड़ चुके विमानों में नहीं थी समस्या

यूनाइटेड एयरलाइंस ने सोशल मीडिया के प्लेटफार्म एक्स पर इसकी जानकारी दी है। अपनी पोस्ट में बताया कि यूनाइटेड एयरलाइंस की उड़ानें सॉफ्टवेयर की समस्या से जूझ रही हैं। यह समस्या पूरे देश में देखने को मिली। विमानों को एयरपोर्ट्स पर रोक दिया गया। हालांकि जो टेकऑफ कर चुकी थीं, उनमें कोई समस्या नहीं थी।

एक घंटे बाद बहाल हुई समस्या

यूनाइटेड ने कहा कि सॉफ्टवेयर को अपडेट कर लिया गया है। लगभग एक घंटे बाद उड़ानें दोबारा शुरू हुईं। इस समस्या के कारण कई यात्रियों ने अपना टिकट कैंसल कर दिया था।

We have identified a fix for the technology issue and flights have resumed. We’re working with impacted customers to help them reach their destinations as soon as possible.

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— United Airlines (@united) September 5, 2023

हो गया था सिस्टम स्लो

एयरलाइन ने बताया कि सॉफ्टवेयर में गड़बड़ी होने के कारण टेक्नोलॉजी सिस्टम स्लो हो गया था। कोई साइबर अटैक का मामला नहीं है। ग्राउंड स्टॉप के कारण देशभर में 211 उड़ानों में देरी हुई।

राष्ट्रीय वायु यातायात सेवा के मुख्य कार्यकारी मार्टिन रॉल्फ रॉल्फ ने प्रभावित यात्रियों से फिर से माफी मांगी है। उन्होंने कहा कि अगर यह समस्या दोबारा होती है तो राष्ट्रीय हवाई यातायात सेवा इससे निपटने में सक्षम होगी।

28 अगस्त को भी आई थी ऐसी समस्या

यह पहली बार नहीं हुआ, जब विमानों को ग्राउंड पर रोकना पड़ा। इससे पहले 28 अगस्त को यूनाइटेड एयरलाइंस के साथ ऐसी ही समस्या सामने आई थी। एविएशन एनालिटिक्स कंपनी सीरियम के अनुसार, 28 अगस्त को 799 आउटबाउंड और 786 इनबाउंड उड़ानें रद्द कर दी गई थीं। एक दिन तक उड़ानें प्रभावित रही थीं। कंपनी को 300 से अधिक उड़ानें रद्द करनी पड़ी थी।

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