Deepinder Goyal Apologized : Zomato और Swiggy से लोग अपनी मनपसंदीदा डिश ऑर्डर करते हैं। ग्राहकों की सुविधा के लिए दोनों प्लेटफॉर्म कई ऑप्शन भी प्रदान करते हैं। हालांकि इसके बावजूद ग्राहकों को कई शिकायतें होती हैं। हाल ही, एक शख्स ने Zomato की एक ऐसी कमी और गलती को हाईलाइट किया कि CEO दीपिंदर गोयल को माफी मांगनी पड़ गई।
दरअसल एक शख्स ने खाना ऑर्डर किया तो डिलीवरी चार्जेस समेत अन्य कई तरह के टैक्स वसूले गए लेकिन इसके साथ ही वेज-मोड इनेबलमेंट चार्ज एक्सट्रा देना पड़ा। इसके लिए उन्हें 2 रुपये अधिक देना पड़ा। इसके लिए रूट टू मार्केट के सहायक उपाध्यक्ष रोहित रंजन ने स्क्रीनशॉट शेयर करते हुए Zomato पर तंज कसा।
शाकाहारियों पर लगाया टैक्स?
उन्होंने लिखा कि आजकल भारत में शाकाहारी होना अभिशाप जैसा लगता है! जोमैटो का नया मास्टरस्ट्रोक – शाकाहारी होने के लिए “अतिरिक्त शुल्क” की शुरुआत ने हमें आधिकारिक तौर पर एक प्रीमियम सदस्यता योजना में बदल दिया है। शाकाहारी साथियों अपने आप को संभालो! धन्यवाद, जोमैटो, एक बार फिर यह साबित करने के लिए कि शाकाहारी होना अब एक लक्जरी टैक्स है।
यह पोस्ट वायरल हुआ तो जोमैटो CEO दीपिंदर गोयल की प्रतिक्रिया सामने आई है। उन्होंने जवाब देते हुए लिखा कि यह हमारी ओर से बिल्कुल मूर्खता है। मुझे इसके लिए बहुत खेद है। ये चार्ज आज ही हटा दिया जाएगा। टीम में जो ठीक करने की जरूरत है उसे भी ठीक करेंगे ताकि ऐसी गलती दोबारा न हो। इस बारे में बताने के लिए शुक्रिया।
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पोस्ट पर तुरंत प्रतिक्रिया देने और गलती स्वीकार करने के बाद सोशल मीडिया पर दीपेन्द्र गोयल की जमकर तारीफ हो रही है। कुछ लोगों ने कहा कि गलती स्वीकार करना भी बड़ी बात है, वो भी CEO द्वारा। एक अन्य ने लिखा कि अगर इस तरह की गलती नहीं सुधारेंगे तो उसका बड़ा खामियाजा भुगतना पड़ सकता है।
