IRCTC की वेबसाइट आखिर क्यों हुई डाउन, जो देश के करोड़ों लोग हुए परेशान

IRCTC Website Down Due To Technical Fault: इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (IRCTC) की वेबसाइट irctc.co.in आज करीब 3 घंटे ठप रही, जिससे देश के करोड़ों लोगों को काफी परेशानी हुई, हालांकि वेबसाइट अभी अच्छे से काम कर रही है, लेकिन ऑनलाइन ट्रेन टिकट बुकिंग सर्विस बंद हो गई थी। इसकी जानकारी खुद IRCTC ने अपने X (पूर्व में ट्विटर) अकाउंट पर पोस्ट शेयर करके दी और लिखा कि ई-टिकट बुकिंग सर्विस अस्थायी रूप से प्रभावित हुई है। तकनीकी टीम फॉल्ट दूर करने पर काम रही है। जल्दी ही वेबसाइट काम करने लगेगी। ऐसे में लोग कस्टमर केयर नंबर 0755-4090600 या आधिकारिक ईमेल आईडी पर etickets@irctc.co.in से संपर्क कर सकते हैं, लेकिन आखिर ऐसा क्या हुआ कि वेबसाइट ठप हो गई और करोड़ों लोगों को करीब 3 घंटे परेशानी उठानी पड़ी, इस बारे में बात करते हैं…

E- ticket booking is temporarily affected due to technical reasons. Technical team is working on it and booking will made available soon.

— IRCTC (@IRCTCofficial) November 23, 2023

3 घंटे की मशक्कत के बाद बहाल हुई वेबसाइट

मीडिया रिपोर्ट्स के अनुसार, अब वेबसाइट की टेक्निकल प्रॉब्लम दूर हो गई है। वेबसाइट फिर बहाल हो गई है। अब यूजर टिकट बुक कर सकेंगे। खुद IRCTC ने अपने X (पूर्व में ट्विटर) अकाउंट पर पोस्ट शेयर करके दी और लिखा कि IRCTC मेंटेनेंस वर्क कर रही थी। इस वजह से वेबसाइट बंद हो गई थी। अब से पहले गत 25 जुलाई को भी इस प्रकार की दिक्कत आई थी, जिसको रि-स्टोर करने में 24 घंटे का समय लग गया था। वहीं आज सुबह करीब 11 बजे वेबसाइट ठप हुई, जिसके बारे में करीब एक घंटे बाद पता चला। इसके बाद टेक टीम ने वजह तलाशी तो टेक्निकाल फॉल्ट सामने आया। ट्वीट करके तुरंत रेलवे की ओर से लेागों को वेबसाइट ठप होने की जानकारी दी गई। करीब 3 घंटे की मशक्कत के बाद टेक टीम ने टेक्निकल फॉल्ट को दूर करके वेबसाइट को बहाल कर दिया। इसकी जानकारी फिर से पोस्ट डालकर लोगों को दी गई, जिसके बाद काफी ट्रेन बुकिंग हुईं।

E ticket booking has been resumed at 13:55 hrs . https://t.co/InyUIovOma

— IRCTC (@IRCTCofficial) November 23, 2023

अचानक खत्म किए गए ऐतिहासिक ट्रेन के 10 स्टॉपेज

मीडिया रिपोर्ट्स के अनुसार, रेलवे ने आज से विश्व धरोहर कालका-शिमला ट्रैक पर चलने वाली टॉय ट्रेन के 10 स्टॉप अचानक खत्म कर दिए हैं। इसके पीछे तर्क दिया गया है कि ट्रेन की टाइमिंग घटाने और आगे की कनेक्टिविटी के लिए यह फैसला लिया है। वहीं रेलवे द्वारा जारी आदेशों के अनुसार, अब सुबह 3:45 बजे कालका से शिमला के लिए चलने वाली 52457 टॉय ट्रेन कनोह, कैथलीघाट, शोघी और तारादेवी स्टॉप पर नहीं रुकेगी। शिमला से वापसी में ट्रेन कैथलीघाट, कुमारहट्टी, सनवारा, कोटि, गुम्मन और टकसाल स्टॉपेज पर नहीं रुकेगी। रेलवे का तर्क है कि टॉय ट्रेन के स्टॉपेज कम करने से ट्रेन की टाइमिंग करीब 15 मिनट कम हो गई हैं।

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