फ्लाइट का इंतजार करने के दौरान गर्मी में बेहोश हुए यात्री, DGCA ने Air India को भेजा नोटिस

DGCA Notice To Air India : डायरेक्टरेट जनरल ऑफ सिविल एविएशन (DGCA) ने एयर इंडिया को एक कारण बताओ नोटिस जारी किया है। गुरुवार को सैन फ्रांसिस्को जाने वाली एक फ्लाइट का घंटों इंतजार करने के दौरान कुछ यात्री बेहोश हो गए थे। इन यात्रों को दिल्ली की भीषण गर्मी में बिना एसी के फ्लाइट का इंतजार करना पड़ा था। इस घटना और फ्लाइट में देरी को लेकर डीजीसीए ने एयरलाइन को यह नोटिस जारी किया है।

इस फ्लाइट को गुरुवार की दोपहर 3 बजकर 3 मिनट पर उड़ान भरनी थी। लेकिन यह उड़ान भर पाई शुक्रवार दोपहर 3 बजे के बाद। बता दें कि एयर इंडिया की फ्लाइट्स की इस सप्ताह में दूसरी बार लंबी देरी हुई है। इस वजह से यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ा। डीजीसीए के नोटिस में कह गया है कि बोर्डिंग न हो पाने पर एयरलाइंस की ओर से यात्रियों को दी जाने वाली सुविधाओं को लेकर एयर इंडिया ने नियमों का उल्लंघन किया है।

#AirIndia
The Directorate General of Civil Aviation (DGCA) issues a show cause notice to Air India after a 24-hour delay on its Delhi to San Francisco flight, which left passengers uncomfortable due to inadequate cooling. pic.twitter.com/yp09BUpGxn

— Glint Insights Media (@GlintInsights) May 31, 2024

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उत्तर नहीं दिया तो होगी एकपक्षीय कार्रवाई

नोटिस में यह भी कहा गया कि एयर इंडिया बार-बार यात्रियों की देखभाल करने और नियमों का पालन करने में असफल रही है। एयरलाइन से यह बताने को कहा गया है कि इस घटना को लेकर उसके खिलाफ क्यों एक्शन नहीं लिया जाना चाहिए। डीजीसीए ने नोटिस का जवाब देने के लिए एयर इंडिया को 3 दिन का समय दिया है। इसने कहा है कि अगर तय अवधि में उत्तर नहीं मिला तो मामले को एकपक्षीय कार्रवाई के लिए आगे बढ़ा दिया जाएगा।

यात्रियों ने सोशल मीडिया पर बयां किया दर्द

सैन फ्रांसिस्को की इस फ्लाइट के एक यात्री ने एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर एक पोस्ट में लिखा कि एयर इंडिया, प्लीज मुझे और मेरे जैसे अन्य पैरेंट्स को जो बोर्डिंग एरिया में फंसे हुए हैं उन्हें घर जाने की अनुमति दीजिए। यह फ्लाइट 8 घंटे से ज्यादा समय से लेट है। लोग बिना एसी के बैठने के लिए मजबूर हैं। एक अन्य पोस्ट में उन्होंने लिखा कि एयर इंडिया यात्रियों को होटल ले गई है। रात 2 बजे के करीब कमरा मिला। एक और बोर्डिंग पास दिया गया है।

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