भारत में हर साल लाखों फोन चोरी होते हैं, लेकिन बहुत से लोगों को यह नहीं पता है कि फोन चोरी होने के बाद सबसे पहले क्या करना चाहिए? ये खबर आपके बेहद काम आने वाली है। अगर आपका मोबाइल चोरी/स्नैच हुआ है तो आपको ये कुछ टिप्स जान लेना जरूरी है। सबसे पहले आपको अपनी टेलीकॉम कंपनी के कस्टमर केयर में कॉल करके अपनी सिम को बंद करवानी चाहिए। अगर आपका फोन किसी और के हाथ में लग गया है तो फिर पर्सनल, फाइनेंशियल नुकसान होने का खतरा बन जाता है। इसलिए सबसे पहले सिम को बंद करवाएं। इसके बाद आपको पुलिस स्टेशन जाकर कंप्लेंट दर्ज करानी चाहिए। उसमें आपको अपने फोन से जुड़ी सभी जानकारी जैसे- फोन का आईएमईआई नंबर, कब खरीदा? आदि यह सब होना चाहिए।
सिम ब्लॉक करवाएं
जानकारी के लिए आपको बता दें कि सेंट्रल इक्विपमेंट आईडेंटिटी रजिस्टर(CEIR) ceir.gov.in यह टेलीकॉम डिपार्टमेंट का सिटिजन पोर्टल है। यह सभी मोबाइल सिम ऑपरेटरों के नेटवर्क में खोए या चोरी हुए मोबाइल को ब्लॉक करने की सुविधा देता है। अगर कोई ब्लॉक फोन को यूज करने की कोशिश भी करता है तो उसकी लोकेशन तुरंत एक्टिव हो जाती है।
हेल्पलाइन नंबर 14422 याद रखें
एक बार मोबाइल फोन मिल जाने के बाद इसे यूजर द्वारा इसके यूज के लिए पोर्टल पर अनब्लॉक किया जा सकता है। इसके अलावा मोबाइल चोरी होने पर टेलीकॉम डिपार्टमेंट का हेल्पलाइन नंबर 14422 याद रखें। जिससे फोन को जल्दी खोजने में तो मदद मिल सकती है।
इस ऐप से जानें
बता दें कि अक्सर चोरी हुए मोबाइल का आईएमईआई नंबर टेंपर्ड करके बदल दिया जाता है। इससे पता नहीं रहता है कि यह चोरी या लूट का है। ऐसे में आप *#06# डॉयल करके भी मोबाइल का आईएमईआई जान सकते हैं। एक मुख्य बात बता दें कि सेकंड हैंड मोबाइल खरीदते वक्त हेल्पलाइन 14422 पर KYM (IMEI नंबर) मैसेज भेजना चाहिए। इस मैसेज से यह पता चल जाएगा, कि आईएमईआई नंबर बदला तो नहीं गया है। आप अपने मोबाइल डिवाइस की वैलिडिटी को खरीदने से पहले भी देख सकते हैं। आईएमआई नंबर मोबाइल पैकेजिंग बॉक्स पर लिखा जाता है। यह मोबाइल बिल/रसीद पर होता है। आप आईएमआई नंबर को *#06# डायल करके चेक कर सकते हैं।
