क्या आपको मालूम है ट्रेन में यात्रा करने के बाद भी आप अपने टिकट का पूरा रिफंड पा सकते हैं? जी हां, अब तक आपने यही सुना होगा, या रेलवे में यात्रा के दौरान सफर पूरा होने के बाद टिकट को फाड़कर फेक दिया होगा. लेकिन आज हम आपको बताने जा रहे हैं कि टिकट का पैसा भी आपको वापस मिल सकता है. ट्रेन का टिकट कन्फर्म न होने, ट्रेन के 3 घंटे से ज्यादा लेट होने या ट्रेन के कैंसिल होने की अवस्था में भारतीय रेलवे आपके टिकट के पैसे आपको रिफंड कर देता है.
इससे अलग रेलवे का एक और नियम है, जिसके तहत आप सफर के बाद भी अपने टिकट रिफंड के लिए आवेदन कर सकते हैं. इसके लिए आपको ट्रेन में टीटी से बात कर के एक LCC (लोअर क्लास सर्टिफिकेट) बनवाना होगा, फिर यात्रा पूरी होने के बाद आपके रिफंड के पैसे आपको दे दिए जाएंगे.
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क्या है लोअर क्लास सर्टिफिकेट?
एलसीसी तब बनता है जब आपको अपनी तय यात्रा से किसी और तरीके से यात्रा करनी पड़े. यात्रा करने के दौरान कभी-कभी ऐसा होता है कि आपने हायर क्लास या फर्स्ट एसी का टिकट लिया होता है और आपको सेकेंड एसी या लोअर क्लास में सफर करना पड़ता है. मतलब आपको जगह न मिलने या किसी असुविधा के कारण अगर अपर कैटेगरी के टिकट पर लोअर कैटेगरी में सफर करना पड़े तो आप टीटी से बात कर के एलसीसी बनवा सकते हैं.
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कैसे बनेगा एलसीसी और कैसे करें क्लेम?
ट्रेन में यात्रा करने के दौरान आपको टीटी से एलसीसी बनवाना होगा. इसे बनवाने के लिए आपको कुछ बुनियादी डॉक्यूमेंट की जरूरत पड़ेगी. इसमें आपका अपर क्लास का टिकट और एक पहचान पत्र जैसे- आधार कार्ड, पैन कार्ड या वोटर आईडी दिखाना होगा. इसके बाद टीटी आपको सर्टिफिकेट बना के देगा. इसे आपको IRCTC के पते पर पोस्ट करना होगा. इसके साथ अपने टिकट की पूरी डिटेल और बैंक खाते की डिटेल लिखना ना भूलें. आप ऑनलाइन भी क्लेम कर सकते हैं. इसके लिए आपको टीडीआर TDR फाइल करना होगा.
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भारतीय रेलवे में टिकट का रिफंड कब-कब मिलता है ?
मान लीजिए आपने अपने यात्रा के लिए वेटिंग टिकट बुक किया है, जो तय समय पर कंफर्म नहीं होता, तो आपका टिकट कैंसिल माना जाएगा. हालांकि आपके टिकट के पैसे 24 से 48 घंटों में रिफंड हो जाते हैं. इसके अलावा अगर आपकी ट्रेन 3 घंटे से ज्यादा लेट हो और आपने यात्रा नहीं की तब आप क्लेम कर के टिकट कैंसिल कर सकते हैं, आपके टिकट के पैसे आपको रिफंड मिल जाएंगे. इसके अलावा बुकिंग करते समय कई बार टिकट नहीं मिल पाती और पैसे कट जाते हैं, ऐसे में आप IRCTC या भारतीय रेलवे के कस्टमर केयर नंबर 139 पर फोन कर के अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं.