फोन को चार्जिंग पर लगाने के बाद भी अगर घंटों तक बैटरी का प्रतिशत नहीं बढ़ रहा है, तो जरूरी नहीं कि आपका स्मार्टफोन खराब हो गया हो. कई बार चार्जिंग केबल, एडाप्टर या फोन के चार्जिंग पोर्ट में छोटी-सी गड़बड़ी के कारण भी ऐसा होता है. कुछ मामलों में सॉफ्टवेयर की समस्या या बैटरी की सेटिंग भी इसकी वजह बन सकती है. ऐसे में फोन बदलने या महंगे रिपेयर पर पैसे खर्च करने से पहले कुछ आसान तरीके आजमा सकते हैं. इनसे समस्या की वजह पहचानने और उसे ठीक करने में मदद मिल सकती है.
चार्जिंग केबल और एडाप्टर बदलकर देखें
फोन चार्ज नहीं हो रहा है, तो सबसे पहले चार्जिंग केबल और एडाप्टर की जांच करें. कई बार केबल अंदर से खराब हो जाती है या एडाप्टर ठीक से काम नहीं करता. ऐसे में फोन चार्जिंग से जुड़ा होने के बावजूद उसकी बैटरी नहीं बढ़ती. इसे जांचने के लिए किसी दूसरे, सही तरीके से काम करने वाले और फोन के अनुकूल चार्जर का इस्तेमाल करें. हमेशा ब्रांडेड और सर्टिफाइड एक्सेसरीज चुनें. खराब या नकली चार्जर इस्तेमाल करना फोन के लिए नुकसानदायक हो सकता है.
चार्जिंग पोर्ट में जमा गंदगी साफ करें
फोन के चार्जिंग पोर्ट में धूल, रेशे या दूसरी गंदगी जमा होने से केबल ठीक से कनेक्ट नहीं हो पाती. इसकी वजह से चार्जिंग बार-बार रुक सकती है या बिल्कुल काम नहीं कर सकती. ऐसे में पोर्ट को ध्यान से जांचें. सफाई करते समय फोन बंद रखें और किसी नुकीली धातु की चीज या तरल पदार्थ का इस्तेमाल न करें. अगर गंदगी अंदर तक जमा है या पोर्ट ढीला लग रहा है, तो उसे खुद साफ करने के बजाय सर्विस सेंटर पर दिखाना बेहतर है.
सॉफ्टवेयर की गड़बड़ी दूर करने के लिए करें फोर्स रीस्टार्ट
कभी-कभी फोन का सॉफ्टवेयर हैंग होने या सिस्टम में अस्थायी गड़बड़ी आने के कारण बैटरी का प्रतिशत सही तरीके से अपडेट नहीं होता. ऐसी स्थिति में फोन को फोर्स रीस्टार्ट करना मददगार हो सकता है. इसके लिए फोन के मॉडल के अनुसार पावर बटन और वॉल्यूम बटन को कुछ सेकंड तक दबाकर रखना पड़ सकता है. हर फोन में इसका तरीका एक जैसा नहीं होता, इसलिए अपने डिवाइस के निर्देश देखें. रीस्टार्ट करने के बाद फोन को दोबारा चार्जिंग पर लगाकर जांचें.
बैटरी चार्जिंग की सेटिंग भी चेक करें
आजकल कई स्मार्टफोन में Optimized Battery Charging, Protect Battery या इसी तरह के फीचर मिलते हैं. इनका मकसद बैटरी की सेहत बनाए रखना होता है. कुछ सेटिंग्स बैटरी को 80 फीसदी या किसी तय स्तर पर चार्ज होने से रोक सकती हैं. अगर आपका फोन 80 फीसदी के आसपास चार्ज होना बंद कर देता है, तो सेटिंग्स में जाकर बैटरी से जुड़े विकल्प चेक करें. हालांकि, अगर बैटरी का प्रतिशत बिल्कुल नहीं बढ़ रहा है या फोन बहुत कम चार्ज हो रहा है, तो इसकी वजह सिर्फ यह फीचर नहीं भी हो सकता है.
फोन ज्यादा गर्म हो रहा है तो चार्जिंग रोक दें
चार्जिंग के दौरान फोन का थोड़ा गर्म होना सामान्य हो सकता है, लेकिन अगर वह बहुत ज्यादा गर्म हो रहा है, तो चार्जिंग रोक दें और उसे ठंडा होने दें. चार्जिंग के समय गेम खेलने या ज्यादा पावर इस्तेमाल करने वाले ऐप चलाने से बचें. जरूरत पड़ने पर फोन को स्विच ऑफ करके चार्ज कर सकते हैं. फोन को ठंडा करने के लिए फ्रिज में न रखें और न ही उस पर पानी डालें. अगर फोन बार-बार बहुत गर्म होता है, तो उसकी जांच कराएं.
फिर भी चार्जिंग नहीं हो रही तो सर्विस सेंटर जाएं
अगर केबल, एडाप्टर, चार्जिंग पोर्ट और सॉफ्टवेयर की जांच के बाद भी बैटरी नहीं बढ़ रही है, तो समस्या बैटरी या फोन के अंदर लगे हार्डवेयर में हो सकती है. पावर मैनेजमेंट IC जैसी किसी कंपोनेंट में खराबी आने पर भी चार्जिंग प्रभावित हो सकती है. ऐसी स्थिति में किसी ऑफिशियल सर्विस सेंटर या पेशेवर टेक्नीशियन से फोन की जांच कराएं. अगर फोन की बैटरी फूल गई है, उसमें से अजीब गंध आ रही है या वह असामान्य रूप से गर्म हो रहा है, तो उसे चार्ज न करें और जल्द से जल्द एक्सपर्ट की मदद लें.