Edited By Khushbu Goyal
एयरलाइन के रवैये नाराज पैसेंजर ने लिखित शिकायत दी है।
Jetblue Airline Female Passenger Controversy: फ्लाइट में पैसेंजरों के साथ छेड़छाड़, बदतमीजी, दुर्व्यवहार जैसी घटनाएं सुनी होंगी, लेकिन अब एक ऐसा मामला सामने आया है, जिसके लिए पैसेंजर ने 15 लाख रुपये का मुआवजा एयरलाइन से मांग लिया है। जेट ब्लू एयरलाइन से मुआवजा मांगा गया है। एयरलाइन के क्रू मेंबर से महिला पैसेंजर के ऊपर गर्म चाय गिर गई थी। इससे उसके सीने, स्तनों, पैरों, बाएं नितंब और दाहिने हाथ पर जलने के गंभीर घाव है। घावों की फोटो के साथ महिला पैसेंजर ने लिखित शिकायत देकर एयरलाइन से मुआवजे की मांग की है। आइए जानते हैं कि पूरा मामला क्या है?
गर्म चाय गिरने से जख्मी हुई पैसेंजर का नाम तहजाना लुईस है। लुईस अपनी 5 साल की बेटी के साथ अकेली यात्रा कर रही थी, जो इस घटना के दौरान काफी डर गई थी, क्योंकि लुईस काफी दर्द और तकलीफ में थी। लुईस ने 24 जून को लिखित शिकायत दर्ज कराई, लेकिन मामला अब मीडिया के सामने आया। लुईस के वकील एडवर्ड जाजलोवीकी ने ABC न्यूज एजेंसी से बात करते हुए बताया कि घटना 15 मई की है। लुईस फ्लोरिडा के ओरलैंडो से हार्टफोर्ड जा रही थी। जेटब्लू की फ्लाइट 2237 में वह सफर कर रही थी। लुईस इस फ्लाइट में ड्रिंक ऑर्डर करने वाले पैसेंजर के ठीक पीछे वाली सीट पर बैठी थी।
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शिकायत के अनुसार, पैसेंजर को चाय पकड़ाते समय अचानक झटका लगा और क्रू मेंबर के हाथ से चाय लुईस के ऊपर गिर गई। चाय काफी गर्म थी, जिससे उसके शरीर के कई हिस्से जल गए। उसे काफी तकलीफ हुई, लेकिन क्रू मेंबर्स ने उसे सिर्फ फर्स्ट एड दिया। पायलट ने घटनाक्रम पर कोई प्रतिक्रिया नहीं दी। न ही वह देखने आए। क्रू मेंबर्स ने इंसानियत दिखाते हुए यह भी नहीं पूछा कि क्या पैसेंजर्स में कोई डॉक्टर है? लुईस दर्द से चिल्ला रही थी, लेकिन पायलट ने विमान को न तो इमरजेंसी लैंडिंग कराई और न ही विमान को वापस एयरपोट्र पर लिया। लुईस को घटना के बाद फ्लाइट के पायलटों और क्रू मेंबर्स से कोई मदद नहीं मिली।
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मीडिया रिपोर्ट के अनुसार, लुईस के वकील एडवर्ड जाजलोवीकी ने कहा कि एयरलाइन के कर्मचारियों ने लापरवाही बरती। घायल पैसेंजर से सहानुभूति दिखाना तो दूर, उसकी मदद करने का प्रयास भी नहीं किया। लुईस को घटनाक्रम और व्यवहार से थर्ड डिग्री टॉर्चर जैसा अनुभव हुआ। उसके शरीर पर जलने के निशान ऐसे हैं कि उसे स्किन ट्रांसप्लांट कराना पड़ेगा। फ्लाइट से उतरते ही उसे इमरजेंसी में डॉक्टर के पास जाना पड़ा। लुईस ने अपने इसी खराब और दर्दनाक अनुभव के लिए मुआवजा मांगा है।
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