Edited By Avinash Tiwari
Indigo Passenger Viral Video : इंडिगो फ्लाइट में यात्री का बैग तोड़ने के बाद कर्मचारियों द्वारा किए गए व्यवहार का एक वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हो रहा है। इस वीडियो में इंडिगो फ्लाइट के मैनेजर और यात्री के बीच बहस हो रही है। बहस इस बात पर हो रही है क्योंकि जब यात्री को उसका बैग वापस मिला तो वह डैमेज था और एक दो नहीं बल्कि कई बैग टूटे हुए थे। जब यात्री ने इस पर सवाल पूछा तो कर्मचारी ने हाथ खड़े कर दिए।
वीडियो देखने पर पता चलता है कि यात्री महाकुंभ से वापस लौट रहा था और उसके बाद कई बैग थे। जब एयरपोर्ट पर यात्री उतरा और कुछ देर बाद बैग मिला तो उसके कई बैग टूटे हुए थे। जब उसने कर्मचरियों से सवाल पूछा तो उन्होंने इस पर कोई जवाब नहीं दिया। इसके बाद यात्री ने वीडियो रिकॉर्ड करते हुए कर्मचारी से सवाल पूछा तो कर्मचारी मोबाइल फोन छीनने लगा।
यात्री ने कहा कि मेरे बैग को इस हालत में वापस करने के लिए जिम्मेदार कौन है? कर्मचारी ने अपने मैनेजर को बुलाने की बात कही और जब मैनेजर आया तो उसने इस मामले में किसी भी तरह की मदद करने से इनकार कर दिया। यात्री का कहना था कि महाकुंभ से आने वाले यात्रियों के साथ इस तरह का व्यवहार किया जा रहा है इंडिगो की तरफ से?
देखें वीडियो
Kalesh b/w a Passenger and Indigo Airline Ground Staff over Damaged Luggage pic.twitter.com/uTJAEBDp8a
— Ghar Ke Kalesh (@gharkekalesh) February 17, 2025
शख्स का यह वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हो रहा है और इस पर तमाम लोगों की प्रतिक्रियाएं आ रही हैं। एक सोशल मीडिया यूजर ने लिखा कि लोडिंग स्टाफ के पास सामान चढ़ाने और उतारने के लिए बहुत कम समय होता है और अगर वे समय पर लोडिंग पूरी नहीं करते हैं तो उनके खिलाफ शिकायत की जाती है। इसके लिए वरिष्ठ अधिकारियों की जिम्मेदारी तय होनी चाहिए। अगर इतने पैसे देने के बाद भी यात्री ये सब दिखेगा तो कैसे बर्दाश्त करेगा? एक अन्य ने लिखा कि लगभग सभी एयरलाइन के साथ यही समस्या है, वे थोड़ी सी सावधानी से हमारे सामान को संभाल सकते हैं लेकिन वे ऐसा करना पसंद नहीं करते हैं।
एक ने लिखा कि ये सही उदाहरण है यह साबित करने के लिए कि कैसे इंडिगो ने अपने ग्राहक विश्वास खो दिया है। उन्हें अब कोई परवाह नहीं है। एक समय यह यात्रियों के लिए अनुकूल एयरलाइन थी लेकिन अब यह केवल कमाई पर फोकस कर रही है। एक अन्य ने लिखा कि एक तो महंगे टिकट लो और फिर अपना सामान भी तुड़वाओ। इस पर केस करना चाहिए।
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