यात्रा की योजनाएं शायद ही कभी ठीक वैसी होती हैं जैसी तय की गई हों. जिसने भी कभी रेलवे प्लेटफ़ॉर्म पर इंतज़ार किया है, वो जानता है कि ट्रेन में देरी कितनी लंबी हो सकती है. हालांकि ट्रेन के देर से आने पर आमतौर पर सिर्फ़ परेशानी ही होती है, लेकिन यात्रियों के लिए कुछ ऐसे फ़ायदे भी हैं जिनके बारे में बहुत से लोगों को जानकारी नहीं है. IRCTC के खान-पान से जुड़े नियमों के मुताबिक, राजधानी, शताब्दी और दुरंतो जैसी प्रीमियम ट्रेनें अगर ट्रेन दो घंटे या उससे ज़्यादा देर से चल रही हो तो यात्रा करने वाले यात्रियों को मुफ़्त खाना मिल सकता है. समय के आधार पर, इसमें नाश्ता, दोपहर का खाना, रात का खाना, चाय या स्नैक्स शामिल हो सकते हैं.
क्या मिलता है फ्री खाने में?
यात्रा की शुरुआत में, यात्रियों को बिस्कुट के साथ चाय या कॉफ़ी दी जाती है. हर सर्विस में एक किट दी जाती है जिसमें चीनी या शुगर-फ़्री पाउच और मिल्क क्रीमर होता है. नाश्ते या शाम की चाय के लिए, खाने में ब्रेड के चार स्लाइस के साथ मक्खन, 200 ml फ्रूट ड्रिंक और एक कप चाय या कॉफ़ी शामिल होती है. लंच और डिनर में पौष्टिक और संतुलित खाने पर ध्यान दिया जाता है. आमतौर पर चावल के साथ छोले, राजमा या पीली दाल मिलती है. स्वाद बढ़ाने के लिए हर खाने के साथ अचार के पैकेट भी दिए जाते हैं. एक और विकल्प में मिक्स वेज के साथ सात पूरियां और अचार, नमक-काली मिर्च के पैकेट मिलते हैं.
ये भी पढ़ें: मुंबई लोकल में दरवाजा बंद करने को लेकर हुई बहस, शख्स ने ले ली यात्री की जान; हुआ अरेस्ट
क्या हैं नियम?
अगर कोई ट्रेन तीन घंटे से ज़्यादा लेट होती है या उसका रूट बदल दिया जाता है, तो यात्री अपने टिकट कैंसिल करके उसी चैनल से पूरा रिफ़ंड पा सकते हैं जिससे उन्होंने टिकट बुक किया था. रेलवे काउंटर से खरीदे गए टिकटों के मामले में, कैश रिफ़ंड पाने के लिए यात्रियों को खुद जाकर टिकट कैंसिल करवाना होगा. लंबी देरी के दौरान यात्रियों को आराम देने के लिए भारतीय रेलवे अतिरिक्त इंतज़ाम भी करती है. वेटिंग रूम मुफ़्त में मिलते हैं और स्टेशनों पर खाने-पीने के स्टॉल ज़्यादा देर तक खुले रहते हैं, खासकर देर रात यात्रा करने वालों के लिए. यात्रियों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए रेलवे सुरक्षा बल अतिरिक्त कर्मचारियों को भी तैनात करता है.