क्रू मेंबर की एक हरकत से शर्मिंदा हुआ एयर इंडिया, पैसेंजर से मांगनी पड़ी माफी

Air India Flight Ashamed Due To Crew Member Act: एयर इंडिया एक बार फिर विवाद में फंस गई है। क्रू मेंबर की एक हरकत के कारण एयर इंडिया को पैसेंजर से माफी मांगनी पड़ी। नई दिल्ली टू सैन फ्रांसिस्को की फ्लाइट में एक पैसेंजर ने इतना बवाल काटा कि कंपनी शर्मिंदा हो गई। इस घटना के लिए कंपनी ने माफी भी मांगी।

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फर्स्ट एड किट नहीं होने के आरोप लगाए

दरअसल, केबिन क्रू मेंबर से पैसेंजर पर गलती से कॉफी गिर गई थी। यात्री अपनी 83 वर्षीय सास और 4 साल के बेटे के साथ फ्लाइट AI-173 सफर कर रहा था। 16 घंटे की फ्लाइट थी, लेकिन क्रू मेंबर ने सास के ऊपर कॉफी गिरा दी, जिस वजह से उसे काफी दर्द हुआ। वह बुरी तरह दर्द से कराह रही थी। ऊपर से फ्लाइट में क्रू मेंबर के पास फर्स्ट एड किट भी नहीं थी।

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कंपनी ट्रेनिंग कराएगी, SOP जारी करेगी

मामले में अपना पक्ष रखते हुए एयर इंडिया ने कहा कि घटना पर अफसोस है। गलती से कॉपी पैसेंजर पर गिर गई थी, लेकिन फर्स्ट एड दिया गया था। फ्लाइट में मौजूद डॉक्टर ने भी पैसेंजर को ट्रीट किया था। फिर भी हम घटना सबक लेते हैं। भविष्य में ऐसी घटना न हो, इसके लिए केबिन क्रू मेंबर्स की ट्रेनिंग कराएंगे। साथ ही एक नियमावली (SOP) भी जारी करेंगे।