आईआरसीटीसी (IRCTC) ने यात्रियों की सुविधा के लिए एक नई ई-पेंट्री (E-Pantry) सेवा शुरू की है. यह सुविधा खासतौर से उन 25 मेल और एक्सप्रेस ट्रेनों के लिए है जिनमें पेंट्री कार नहीं होती या जिनमें टिकट के साथ खाने का ऑप्शन शामिल नहीं होता. ई-पेंट्री सेवा दरअसल, आईआरसीटीसी की एक डिजिटल पहल है जिसके तहत यात्री अपनी सीट पर बैठे-बैठे स्टैंडर्ड मील जैसे वेज/नॉन-वेज थाली और रेल नीर बुक कर सकते हैं.
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खाना बुक करने पर आपको एक Meal Verification Code (MVC) मिलता है, जिसे डिलीवरी के समय वेंडर को दिखाना होता है. अगर किसी वजह से खाना डिलीवर नहीं होता, तो यात्री रिफंड का दावा भी कर सकते हैं.
किन प्रमुख ट्रेनों में शुरू हुई है यह सेवा?
शुरुआत में इसे विवेक एक्सप्रेस (देश की सबसे लंबी दूरी की ट्रेन) में टेस्ट किया गया था. अब यह 25 ट्रेनों में उपलब्ध है, जिनमें शामिल हैं:
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- स्वतंत्र सेनानी एक्सप्रेस
- स्वर्ण जयंती एक्सप्रेस
- कर्नाटक संपर्क क्रांति
- मंगलाद्वीप एक्सप्रेस
- कलिंग उत्कल एक्सप्रेस
- पुष्पक एक्सप्रेस
- पश्चिम एक्सप्रेस, और अन्य
ऑनलाइन खाना कैसे बुक करें?
आप आईआरसीटीसी की वेबसाइट या Food on Track ऐप के जरिए खाना ऑर्डर कर सकते हैं:
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PNR नंबर डालें: IRCTC eCatering वेबसाइट या ऐप पर अपना 10 अंकों का PNR नंबर दर्ज करें.
स्टेशन चुनें: उन स्टेशनों की सूची देखें जहां खाना उपलब्ध है और अपनी पसंद का स्टेशन चुनें.
मेन्यू और रेस्टोरेंट: उपलब्ध रेस्टोरेंट जैसे Haldiram, Domino’s, या स्थानीय वेंडर और मेन्यू में से खाना चुनें.
ऑर्डर प्लेस करें: अपना मोबाइल नंबर और सीट नंबर कंफर्म करें.
भुगतान: आप ऑनलाइन (UPI, कार्ड) या Cash on Delivery (COD) का विकल्प चुन सकते हैं.
खाना लें : ट्रेन के उस स्टेशन पर पहुंचने पर वेंडर आपकी सीट पर खाना पहुंचा देगा. आपको प्राप्त हुआ MVC कोड वेंडर को दिखाना होगा. बता दें कि केवल FSSAI अप्रूव्ड रेस्टोरेंट से ही खाना डिलीवर किया जाता है.
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