Nitin Arora
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EPFO: कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) की ई-पासबुक सेवा सुविधा पिछले कुछ दिनों से बंद है और कई यूजर्स ने सोशल मीडिया पर अपनी परेशानी साझा की है। इस वर्ष दो बार तकनीकी मुद्दों के कारण संगठन की ई-पासबुक सेवा सुविधा अनुपलब्ध रही है।
उपयोगकर्ता शिकायत कर रहे हैं कि वे पिछले कुछ दिनों में अपनी ई-पासबुक प्राप्त नहीं कर पाए हैं और ईपीएफओ वेबसाइट और इसके उमंग एप्लिकेशन की सुविधाएं काम नहीं कर रही हैं।
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शीघ्र ही स्थिति में सुधार कर लिया जाएगा। ऐसा कहते हुए संगठन ने कहा, ‘असुविधा के लिए हम क्षमा चाहते हैं, प्रिय सदस्य। संबंधित टीम स्थिति की जांच कर रही है। कृपया कुछ समय दें।’ जब लोगों ने ईपीएफओ के ट्विटर पेज पर शिकायत दी तो फिर यह तुरंत प्रतिक्रिया आई।
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कई ग्राहकों ने जनवरी में ही ई-पासबुक सुविधा को लेकर असंतोष व्यक्त किया था। कुछ दिनों के बाद, संगठन की ओर से इस वादे के साथ सुविधा फिर से शुरू की गई कि गलतियां ठीक कर दी जाएंगी।
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कर्मचारी और नियोक्ता के ईपीएफ और कर्मचारी पेंशन योजना (EPS) खातों में लेनदेन की ईपीएफओ की इलेक्ट्रॉनिक पासबुक में पूरी तरह से जानकारी मिलती है। इसमें किए गए नियमित मासिक योगदान के साथ-साथ उन योगदानों पर अर्जित ब्याज की जानकारी शामिल है।
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