Edited By Amit Kasana
District Consumer Disputes Redressal Commission: अक्सर सड़क पर चलती सीएनजी कार में आग लगने की खबरें आती हैं। लेकिन हाल ही में टाटा की नेक्सन ईवी कार में आग लग गई। तेज धमाके के साथ कार पर से ड्राइवर कंट्रोल खो बैठा। जिसके बाद कार आगे चल रही मोटरसाइकिलस से टकराती हुई पेड़ में जा घुसी और उसमें से आग की लपटें निकलने लगी। ड्राइवर ने किसी तरह सड़क पर मौजूद अन्य लोगों की मदद से कार का गेट खोला और अपनी जान बचाई।
ये मामला हैदराबाद का है और अब इस मामले में District Consumer Disputes Redressal Commission ने टाटा मोटर्स को कार मालिक को कार की कुल कीमत 16.95 लाख रुपये लौटने का आदेश दिया है। इतना ही नहीं कमिशन ने कंपनी को इस रकम पर शिकायत दाखिल करने की तारीख से 9 फीसदी ब्याज देने का भी निर्देश दिया है। वहीं, ऑर्डर में यह भी कहा गया है कि कंपनी शिकायकर्ता को मुकदमें बाजी के खर्च के लिए 10000 रुपये और शिकायतकर्ता को इस पूरे मानसिक तनाव के लिए 2.5 लाख रुपये अलग से दे।
जानकारी के अनुसार हैदराबाद के जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग में Jonathan Brainard ने ये शिकायत की थी। शिकायत में ये कहा गया था कि मई 2022 में उन्होंने 16.95 लाख में टाटा नेक्सन इलेक्ट्रिक कार खरीदी थी। शिकायत में ये भी कहा गया कि कार खरीदने के कुछ दिन बाद ही उसने परेशानी होने लगी। कार में 18 फीसदी बैटरी होने के बावजूद वह नॉर्मल ड्राइविंग मोड में चलती नहीं थी।
शिकायत में ये दावा किया गया कि शोरूम पर जब कार की जांच की गई तो पता चला कि उसका हाई वोल्टेज बैटरी पैक खराब है, जिसे बदला जाएगा। कार मालिक का आरोप था कि कंपनी ने इसे बदलकर नया लगाने की बजाए पुराने को ही ठीक करके लगा दिया, जबकि कार वारंटी पीरियड में थी। इस सब की वजह से ही उनका 1 जून 2023 को हादसा हुआ और इस हादसे से कार में आग लग गई और उस समय कार चला रहे ड्राइवर की जान किसी तरह बचाई जा सकी।
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