एशिया से लेकर अमेरिका तक, आउटलुक (Outlook) और टीम्स (Teams) जैसी माइक्रोसॉफ्ट की सेवाएं घंटों तक ठप रहीं. इससे कई यूजर्स, कंपनियों और कुछ सरकारी कामकाज पर असर पड़ा, क्योंकि इस दिग्गज टेक कंपनी को समस्या ठीक करने में काफी मशक्कत करनी पड़ी. हालांकि अभी तक भी सेवाएं बहाल नहीं हो पाई हैं. शुक्रवार को एक अपडेट में माइक्रोसॉफ्ट ने बताया कि इस आउटेज का असर माइक्रोसॉफ्ट 365 की कई सेवाओं पर पड़ा है, जो इसके ‘एक्सचेंज ऑनलाइन’ और ईमेल सेवाओं से जुड़ी हैं.
एयर इंडिया का बयान
यूजर्स ने बताया कि आउटलुक, टीम्स और AI असिस्टेंट ‘कोपायलट’ (Copilot) जैसी सेवाएं काम नहीं कर रही थीं. एयर इंडिया ने कहा कि ग्लोबल लेवल पर आए माइक्रोसॉफ्ट के इस आउटेज से उनकी उड़ान सेवाओं पर कोई असर नहीं पड़ा है. हालांकि, कंपनी ने एक बयान में बताया कि उन्होंने अपनी ईमेल सेवाओं को कुछ समय के लिए दूसरे रास्ते से जोड़ दिया था, ताकि ग्राहकों के सवाल एयरलाइन तक बिना किसी रुकावट के पहुंचते रहें.
इंडिगो ने क्या कहा?
वहीं, भारतीय एयरलाइन कंपनी, इंडिगो (IndiGo) ने भी बताया कि उनकी ईमेल सपोर्ट सेवाओं में रुकावट आई, जिससे ग्राहकों के सवाल मिलने में दिक्कत हुई. एयरलाइन ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ‘X’ पर एक बयान में कहा कि उनके बाकी सपोर्ट चैनल काम कर रहे थे और उनकी उड़ान सेवाओं पर कोई असर नहीं पड़ा. फिलहाल, माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं को बहाल करने की कोशिश में जुटा है.
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