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LPG Delivery Rules 2026: क्या सिलेंडर ऊपर चढ़ाने के नाम पर एक्स्ट्रा पैसे मांग सकता है डिलीवरी बॉय? जानें अपने अधिकार
LPG सिलेंडर डिलीवरी के दौरान कई बार डिलीवरी बॉय सीढ़ियां चढ़ने या ऊपरी मंजिल पर जाने के नाम पर एक्सट्रा पैसे मांगते हैं. लेकिन क्या ये कानूनन सही है? जानिए LPG डिलीवरी से जुड़े नियम, आपके अधिकार और शिकायत करने का तरीका.
क्या डिलीवरी बॉय एक्सट्रा पैसे मांग सकता है?
2 / 8अक्सर देखा जाता है कि गैस सिलेंडर की डिलीवरी के दौरान डिलीवरी पर्सन सीढ़ियां चढ़ने या ऊपरी मंजिल तक पहुंचाने के नाम पर 20-50 रुपये एक्सट्रा मांगते हैं. कई लोग विवाद से बचने के लिए पैसे दे देते हैं, लेकिन जरूरी नहीं कि ये सही हो.
क्या कहते हैं नियम?
3 / 8एलपीजी सिलेंडर की कीमत (MRP) में डिलीवरी चार्ज पहले से शामिल होता है. इसका मतलब है कि एजेंसी से आपके घर तक सिलेंडर पहुंचाने की जिम्मेदारी डिलीवरी बॉय की होती है और इसके लिए अलग से पैसा लेना गलत है.
सीढ़ियां चढ़ाने पर चार्ज लेना गैरकानूनी
4 / 8नियमों के मुताबिक, डिलीवरी पर्सन को सिलेंडर घर के अंदर रसोई तक पहुंचाना होता है, चाहे आपका फ्लैट किसी भी मंजिल पर हो. सीढ़ियां चढ़ने के नाम पर एक्सट्रा पैसे मांगना पूरी तरह अवैध माना जाता है.
जबरन टिप मांगना नियमों के खिलाफ
5 / 8अगर आप खुशी से डिलीवरी बॉय को टिप देना चाहें तो ये आपकी इच्छा है, लेकिन इसे मांगना या मजबूरी बनाना गलत है. कोई भी डिलीवरी एजेंट इसे अपना अधिकार नहीं बता सकता.
शिकायत कैसे करें?
6 / 8अगर आपसे जबरन पैसे मांगे जाते हैं तो आप 1800-233-3555 पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं. इसके अलावा गैस एजेंसी, मोबाइल ऐप या वेबसाइट के जरिए भी शिकायत की जा सकती है.
डिलीवरी के समय रखें इन बातों का ध्यान
7 / 8डिलीवरी के समय मशीन से जनरेटेड रसीद लें और उतनी ही पेमेंट करें. सिलेंडर का वजन चेक करें और सील सही है या नहीं, ये जरूर देखें. ऑनलाइन पेमेंट करने से एक्सट्रा पैसे मांगने की गुंजाइश कम हो जाती है.
शिकायत के बाद क्या होता है?
8 / 8अगर शिकायत सही पाई जाती है तो गैस एजेंसी पर जुर्माना लगाया जा सकता है. बार-बार गलती करने पर डिलीवरी पर्सन की नौकरी भी जा सकती है. जरूरत पड़ने पर उपभोक्ता फोरम में भी मामला ले जाया जा सकता है. (All Photos Credit: Social Media)
