Mahak Singh
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Indian Railway: हम सभी अक्सर ट्रेन से यात्रा करते रहते हैं। आप सभी ने किसी ना किसी से ये जरूर सुना होगा कि हम सो रहे थे और हमारा सामान चोरी हो गया। कभी-कभी ऐसा भी सुनने या देखने को मिलता है कि लोग कुछ देर के लिए अपना सामान छोड़कर बाथरूम चले जाते हैं, फिर जब वापस आते हैं तो पाते हैं कि उनका सामान गायब है। आजकल ट्रेनों में सामान चोरी होना आम बात हो गई है। ऐसा कभी भी किसी के साथ हो सकता है। ऐसे में अब आपको परेशान होने की जरूरत नहीं है। आज हम आपको कुछ जरूरी बातें बताने जा रहे हैं जो आपके बहुत काम आएंगी।
ट्रेन में सामान चोरी होने पर करें ये काम
यदि चलती ट्रेन में आपका सामान चोरी हो जाता है, तो आप ट्रेन कंडक्टर/कोच या गार्ड या जीआरपी (GRP) एस्कॉर्ट के पास जाकर अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं।
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GRP क्या है?
GRP को राजकीय रेलवे पुलिस के नाम से भी जाना जाता है। इनका काम भारत में रेलवे स्टेशनों पर कानून व्यवस्था बनाए रखना है। वे ट्रेनों और रेलवे परिसरों को सुरक्षा प्रदान करते हैं और वहां होने वाले अपराधों की जांच करते हैं।
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GRP पुलिस आपकी मदद करेगी
जब आप जीआरपी पुलिस के पास शिकायत करने जाएंगे तो वे आपको एक एफआईआर फॉर्म देंगे, जिसमें आपको अपनी जानकारी भरकर उन्हें देनी होगी। आपकी शिकायत उस क्षेत्र के पुलिस स्टेशन को भेज दी जाएगी जहां आपका सामान चोरी हुआ था।
ऑनलाइन भी दर्ज करवा सकते हैं शिकायत
- यात्रियों की सुविधा के लिए भारतीय रेलवे विभाग की तरफ से ‘रेल मदद’ ऐप चलाया जा रहा है। आप इस ऐप पर जाकर अपनी सारी जानकारी भरकर अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करा सकते हैं।
- इस ऐप पर आप न सिर्फ सामान चोरी की समस्या बल्कि ट्रेन से जुड़ी किसी भी तरह की समस्या की शिकायत कर सकते हैं।
