मुंबई एयरपोर्ट पर मची अफरा-तफरी, तकनीकी खराबी के चलते इंडिगो और एयर इंडिया की उड़ानें प्रभावित

महाराष्ट्र के मुंबई में छत्रपति शिवाजी महाराज अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर मंगलवार शाम नेटवर्क में आई तकनीकी खराबी के चलते यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ा. करीब 50 मिनट तक चली इस समस्या से इंडिगो और एयर इंडिया की उड़ानों की चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रिया प्रभावित हुई. इस दौरान डिपार्चर हॉल में यात्रियों के बीच अफरा-तफरी का माहौल देखा गया. हर कोई अपनी यात्रा में देरी और जरूरी जानकारी को लेकर परेशान दिखा. एयरपोर्ट सूत्रों के मुताबिक, नेटवर्क में गड़बड़ी के कारण बोर्डिंग गेट बदलने, क्रू की आवाजाही और स्कैनर के कामकाज में भी देरी हुई.

यात्रियों को करना पड़ा इंतजार

तकनीकी खराबी की समस्या मंगलवार शाम करीब 7:05 बजे शुरू हुई. इसके बाद चेक-इन प्रक्रिया धीमी पड़ गई और यात्रियों को बोर्डिंग से जुड़ी प्रक्रियाओं में देरी का सामना करना पड़ा. हालांकि, चेक-इन पूरी तरह बंद नहीं हुआ था. एयरपोर्ट की टीमों ने तकनीकी समस्या को दूर करने के लिए काम किया और जरूरी प्रोसेस को जारी रखने के लिए मैनुअली काम किया.

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अचानक आई इस तकनीकी समस्या के बीच यात्रियों को उड़ानों और बोर्डिंग गेट से संबंधित जानकारी के लिए इंतजार करना पड़ा. एयरपोर्ट कर्मचारियों ने स्थिति संभालने के लिए अल्टरनेटिव अरेंजमेंट के तहत काम जारी रखा, जिससे यात्रियों की आवाजाही और जरूरी कामकाज पूरी तरह बाधित न हों.

एयरपोर्ट प्रबंधन ने क्या कहा?

मुंबई एयरपोर्ट का संचालन करने वाली कंपनी छत्रपति शिवाजी महाराज अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डा (CSMIA) ने नेटवर्क में अस्थायी गड़बड़ी की पुष्टि की. हालांकि, प्रबंधन ने कहा कि इस समस्या से एयरपोर्ट या उड़ानों के संचालन पर कोई असर दर्ज नहीं किया गया. CSMIA के प्रवक्ता के मुताबिक, मंगलवार शाम नेटवर्क में कुछ समय के लिए व्यवधान आया था. यात्रियों को होने वाली असुविधा कम करने और जरूरी हवाई अड्डा सेवाओं को जारी रखने के लिए टीमों ने मैनुअल प्रक्रिया लागू की. प्रवक्ता ने यह भी कहा कि उपलब्ध जानकारी के अनुसार, इस घटनाक्रम के कारण एयरपोर्ट और उड़ानों के संचालन पर कोई प्रभाव दर्ज नहीं हुआ है.

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