Written By Shabnaz
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Samadhan Portal: डिजिटल के इस दौर में सभी काम आसान होते जा रहे हैं. जहां पहले किसी एक काम को कराने के लिए घंटों लंबी लाइनों में लगना पड़ता था. अब वही समस्या ऑनलाइन आसानी से हल की जा सकती है. हर तरह के काम के लिए सरकार ने कई ऐप लॉन्च किए हैं, जहां पर देश के नागरिक अपनी जरूरत के हिसाब से काम करा सकते हैं. आज आपको एक ऐसे ही पोर्टल के बारे में बताएंगे जहां पर आप अपने काम से जुड़ी किसी भी समस्या का समाधान कर सकते हैं. श्रम एवं रोजगार मंत्रालय समाधान पोर्टल लेकर आया है, जिसमें सैलरी से लेकर नौकरी छोड़ने तक का ‘समाधान’ मिल जाएगा.
समाधान पोर्टल भारत सरकार के श्रम और रोजगार मंत्रालय ने शुरू किया है. इसकी शुरुआत श्रमिकों, ट्रेड यूनियन, प्रबंधन और दूसरे हितधारकों के जीवन को सुचारू बनाना है. यहां पर उन्हें अपनी समस्याओं के लिए आवाज उठाने के लिए एक मंच दिया जा रहा है. इस पोर्टल पर सैलरी, बोनस, छुट्टी और अन्य सेवा नियमों से जुड़ी किसी भी समस्या की शिकायत का ऑनलाइन समाधान मिल जाता है.
अब सवाल ये है कि समाधान पोर्टल पर वर्कर्स कौन सी समस्याओं के समाधान के लिए जा सकते है? तो बता दें कि इसमें नौकरी से अवैध बर्खास्तगी, न्यूनतम मजदूरी का भुगतान न करना भुगतान में देरी, मातृत्व लाभ का भुगतान न करना, अनधिकृत कटौती, भत्ते का भुगतान न करना, ओवरटाइम भत्ते का भुगतान न करना, ग्रेच्युटी न मिलने की समस्या भी शामिल है.
वेतन, बोनस, अवकाश या सेवा नियमों से जुड़ी किसी भी समस्या की शिकायत अब आसानी से करें ऑनलाइन समाधान पोर्टल पर।
— Ministry of Labour & Employment, GoI (@LabourMinistry) November 2, 2025
यह पोर्टल श्रमिकों को देता है तेज़, पारदर्शी और निष्पक्ष समाधान, ताकि हर मज़दूर की आवाज़ सुनी जाए और हर शिकायत का निवारण समय पर हो सके।#MoLE #SAMADHAN #LabourWelfare pic.twitter.com/fqVYVUUCFb
इसके अलावा, बोनस न मिलना, सुरंग भत्ते का भुगतान और हिल स्टेशन/शीतकालीन भत्ते के भुगतान, औद्योगिक विवाद और श्रम कानूनों समेत कई मामलों से जुड़ी समस्याओं को सुलझाया जा सकता है.
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समाधान पोर्ट पर अगर कोई शिकायत दर्ज कराना चाहता है तो उसके लिए कई ऑप्शन मिल जाएंगे. सबसे पहले samadhan.labour.gov.in पर जाकर अपनी शिकायत रजिस्टर कर सकते हैं. इसके लिए किसी तरह का शुल्क नहीं लिया जाएगा. इसके अलावा, उमंग ऐप पर भी शिकायत दर्ज कराई जा सकती है. इसके लिए भी कोई पैसा नहीं देना होगा. वहीं, जो लोग ऑनलाइन शिकायत नहीं दर्ज करा सकते, वह कॉमन सर्विस सेंटर (CSC) पर जाकर शिकायत लिखवा सकते हैं. हालांकि, इसके लिए 30 रुपये का भुगतान करना होगा.
शिकायत दर्ज कराने के लिए देश में 5 लाख से ज्यादा CSC हैं. अपने नजदीकी सेंटर का पता लगाने के लिए आपको कहीं नहीं जाना है, बल्कि पोर्टल पर ही CSC की लोकेशन का ऑप्शन मिल जाएगा. उमंग ऐप का ऑप्शन भी उसी के पास मिल जाएगा. अब सवाल आता है कि शिकायत करने के बाद स्टेटस कैसे देखना है? इसके लिए गूगल प्ले स्टोर से संदेश ऐप डाउनलोड कर सकते हैं. यह व्हाट्सएप की तरह ही काम करता है. यहां पर आप मैसेज करके अपनी बात रख सकते हैं.
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