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IndiGo Travel Voucher: इंडिगो एयलाइन आज से यात्रियों को 10 हजार रुपये का ट्रैवल वाउचर देगा, लेकिन वाउचर उन यात्रियों को मिलेगा, जो 3-4 और 5 दिसंबर को रद्द हुई उड़ानों से प्रभावित थे. उड़ानें रद्द होने से हुई परेशानी को देखते हुए ही एयरलाइन ने मुआवजे के तौर पर वाउचर देने का फैसला किया है. यह वाउचर सरकारी मुआवजे से अलग और अतिरिक्त होगा. इंडिगो ने अपने ट्रैवल एजेंटों और ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसियों को यात्रियों को ट्रैवल वाउचर देने का निर्देश दे दिया है.
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बता दें कि इंडिगो का ट्रैवल वाउचर जिस तारीख को जारी होगा, उस तारीख से लेकर अगले 12 महीने (1 साल) तक वैलिड रहेगा. यह वाउचर बेस फेयर पर लागू होगा और इसे अगले एक साल के अंदर किसी भी फ्लाइट को बुक करते समय यूज किया जा सकेगा. अगर वाउचर नहीं मिला है तो customer.experience@goindigo.in पर ईमेल कर सकते हैं, जिसमें अपना PNR, नाम, कॉन्टैक्ट डिटेल्स देनी होगी. वहीं थर्ड-पार्टी बुकिंग जैसे MakeMyTrip) से भी इंडिगो से संपर्क कर सकते हैं.
ट्रैवल वाउचर रिलीज होते ही यात्री के रजिस्टर्ड फोन नंबर पर एक कोड आएगा. इंडिगो एयरलाइन की ऑफिशियल वेबसाइट www.goindigo.in या मोबाइल ऐप पर बुकिंग के पेमेंट पेज पर जाएं और वाउचर टैब में कोड एंटर करके वाउचर को क्लेम और इस्तेमाल कर सकते हैं. बता दें कि डायरेक्टोरेट जनरल ऑफ सिविल एविएशन (DGCA) के फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिट (FTDL) नियमों के कारण इंडिगो की फ्लाइट शेड्यूल प्लानिक गड़बड़ हो गई, जिसके चलते उड़ानों का संकट गहरा गया.
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FTDL नियम लागू होने से एयरलाइन में पायलटों की कमी हो गई और करीब 5000 उड़ानें रद्द करनी पड़ गईं. इस संकट से लाखों यात्री प्रभावित हुए और देशभर में एयरपोर्ट पर अफरा-तफरी मच गई. DGCA ने इंडिगो के फ्लाइट शेड्यूल में 10% की कटौती कर दी और एयरलाइन को शोकॉज नोटिस जारी करके जांच कमेटी गठित कर दी. साथ ही एयरलाइन को आदेश दिया कि वह यात्रियों को रिफंड दे और उनके सामान को उनके घर तक पहुंचाए. एयरलाइन को आर्थिक नुकसान तक उठाना पड़ा.
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खुशबू गोयल ने कुरुक्षेत्र यूनिवर्सिटी के IMC&MT इंस्टीट्यूट से पत्रकारिता में पोस्ट ग्रेजुएशन एवं Mphil कोर्स किया है। पिछले 12 साल से डिजिटल मीडिया इंडस्ट्री में अपनी पहचान बना रही हैं। वर्तमान में BAG Convergence Limited के News 24 Hindi डिजिटल विंग से बतौर चीफ सब एडिटर जुड़ी हैं। यहां खुशबू नेशनल, इंटरनेशनल, लाइव ब्रेकिंग, पॉलिटिक्स, क्राइम, एक्सप्लेनर आदि कवर करती हैं। इससे पहले खुशबू Amar Ujala और Dainik Bhaskar मीडिया हाउस के डिजिटल विंग में काम कर चुकी हैं।
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