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इंडिगो एयरलाइंस की रफ्तार पिछले कुछ दिनों से तकनीकी खामी और अन्य वजहों से रुकी हुई थी. लेकिन अब स्थिति वापस ट्रैक पर लौटती हुई दिख रही है. रविवार को नागरिक उड्डयन मंत्रालय की ओर से अपडेट दिया गया कि अब तक कुल 610 करोड़ रुपये का रिफंड दिया जा चुका है. साथ ही बताया कि एयरलाइंस ने यात्रियों के 3000 बैग वापस लौटाए हैं.
मंत्रालय की ओर से बताया गया कि शुक्रवार को इंडिगो एयरलाइंस के विमानों ने 706 उड़ानें भरीं. यह संख्या शनिवार को बढ़कर 1,565 हो गई. रविवार को यह आंकड़ा बढ़कर 1650 होने की संभावना है. एयरलाइंस के सीईओ पीटर एल्बर्स ने भी इस सिलसिले में अपने कर्मचारियों को एक मेल किया है. इस मेल में उड़ानों की संख्या का जिक्र तो है ही, साथ ही कहा गया है कि ऑन टाइम प्रफोर्मेंस (ओटीपी) में सुधार हुआ है, इसमें करीब 75% सुधार हो चुका है, जो कि शनिवार तक 30% था. साथ ही सीईओ ने लिखा है कि एयरलाइन आगे और भी मजबूत बनकर उभरेगी.
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सरकार की ओर से एयरलाइंस को निर्देश दिए थे कि जो भी यात्री इस गड़बड़ी से प्रभावित हुए हैं, उन्हें पूरा रिफंड 48 घंटे में दिया जाए. साथ ही कहा था कि जिन भी यात्रियों का सामान मिसिंग है, उनके बैग भी उनके घर पहुंचाए जाएं. मंत्रालय की ओर से कहा गया था कि अगर आदेश नहीं माने गए तो उसके खिलाफ कार्रवाई होगी.
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इंडिगो में आई गड़बड़ी की वजह से हजारों लोग देशभर के एयरपोर्ट्स पर फंसे हुए थे. इस स्थिति का दूसरी एयरलाइंस फायदा उठा रही थीं. एयरलाइंस ने यात्रियों से कई गुना किराया बढ़ाकर मनमर्जी से पैसे वसूलने शुरू कर दिए. इसके बाद सरकार ने किराए पर कैपिंग लगा दी.
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आरिफ खान मंसूरी को डिजिटल मीडिया में करीब 15 वर्षों का अनुभव है . वर्तमान में न्यूज24 की डिजिटल विंग में कार्यरत हैं. इससे पहले करीब छह वर्ष तक एनडीटीवी के साथ काम कर रहे थे. इसके अलावा देश के कई प्रतिष्ठित मीडिया संस्थान एचटी मीडिया ग्रुप, इंडियन एक्सप्रेस ग्रुप, राजस्थान पत्रिका ग्रुप में भी काम कर चुके हैं.
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