Written By Mikita Acharya
इस दिवाली सीजन ऑफलाइन बाजार में मोबाइल बिक्री 20% तक गिर गई. (Image Credit-AI)
दिवाली और धनतेरस पर हर साल स्मार्टफोन की दुकानों पर ग्राहकों की भीड़ उमड़ती है. कंपनियां नए फोन लॉन्च करने के साथ कई तरह के ऑफर्स और डिस्काउंट भी देती हैं. ऐसे में दुकानदारों को उम्मीद रहती है कि त्योहारी सीजन में जमकर बिक्री होगी. लेकिन इस बार तस्वीर कुछ अलग रही. बाजारों में रौनक तो दिखी, लोग मोबाइल की दुकानों तक भी पहुंचे, लेकिन खरीदारी करने के बजाय कई ग्राहक खाली हाथ लौट गए. इसका असर स्मार्टफोन की बिक्री पर भी पड़ा है. एक नई रिपोर्ट के मुताबिक, इस साल दिवाली के दौरान देश के ऑफलाइन स्मार्टफोन बाजार में सालाना आधार पर करीब 20 फीसदी की गिरावट दर्ज की गई है.
दुकानों पर भीड़, लेकिन 20 फीसदी तक गिर गई बिक्री
ऑल इंडिया मोबाइल रिटेलर्स एसोसिएशन (AIMRA) की ताजा रिपोर्ट के मुताबिक, इस साल त्योहारी सीजन में ऑफलाइन स्मार्टफोन बाजार का प्रदर्शन उम्मीद से काफी कमजोर रहा. धनतेरस से लेकर दिवाली के अगले दिन तक मोबाइल की बिक्री पिछले साल के मुकाबले 18 से 20 फीसदी तक कम रही. इतना ही नहीं, दिवाली से ठीक एक हफ्ते पहले वाले सप्ताह में बिक्री में करीब 40 फीसदी की गिरावट दर्ज की गई थी. यानी त्योहार के आसपास भी बाजार ग्राहकों को खरीदारी के लिए आकर्षित नहीं कर पाया.
स्मार्टफोन बाजार में आई इस गिरावट के पीछे कई वजहें बताई जा रही हैं. इस बार ग्राहकों को कंपनियों से बड़े डिस्काउंट और आकर्षक ऑफर्स की उम्मीद थी, लेकिन उन्हें वैसी डील नहीं मिली. वहीं, ऑनलाइन शॉपिंग साइट्स और ऑफलाइन दुकानों पर एक ही स्मार्टफोन की कीमतों में अंतर भी देखने को मिला. इससे ग्राहक असमंजस में रहे कि फोन कहां से खरीदना ज्यादा फायदेमंद होगा. इसके अलावा स्मार्टफोन की लगातार बढ़ती कीमतों ने भी लोगों का बजट बिगाड़ दिया. नतीजा यह हुआ कि कई ग्राहकों ने नया फोन खरीदने का प्लान टाल दिया और पुराने फोन से ही काम चलाना बेहतर समझा.
इस बार 15,000 रुपये से कम कीमत वाले बजट स्मार्टफोन की मांग में भी खास तेजी देखने को नहीं मिली. महंगे होते मोबाइल फोन के बीच ग्राहकों ने खर्च करने में सावधानी बरती. कुछ लोगों ने नया स्मार्टफोन खरीदने के बजाय रिफर्बिश्ड यानी पहले इस्तेमाल किए गए फोन का विकल्प चुना. इससे भी नए स्मार्टफोन की बिक्री पर असर पड़ा और ऑफलाइन दुकानदारों को उम्मीद के मुताबिक कारोबार नहीं मिला.
भारतीय स्मार्टफोन बाजार पहले से ही दबाव का सामना कर रहा है. काउंटरपॉइंट रिसर्च (Counterpoint Research) के इंडिया स्मार्टफोन मार्केट ट्रैकर के मुताबिक, जुलाई से सितंबर 2026 के बीच देश में स्मार्टफोन शिपमेंट में सालाना आधार पर 20 फीसदी की गिरावट दर्ज की गई. यह पिछले 10 साल का सबसे निचला स्तर बताया गया है. रिसर्च फर्म के अनुसार, मेमोरी चिप की बढ़ती कीमतें इसकी बड़ी वजह हैं. चिप महंगी होने से स्मार्टफोन बनाने की कुल लागत बढ़ रही है, जिसका असर कंपनियों की कीमतों और ग्राहकों की जेब पर पड़ रहा है.
बाजार में आई इस सुस्ती के बावजूद 30,000 से 60,000 रुपये वाले प्रीमियम सेगमेंट में खरीदारी देखने को मिली. इस रेंज में Apple और Motorola के स्मार्टफोन ग्राहकों की पसंद बने रहे. खास तौर पर पुराने दाम पर उपलब्ध iPhone 15, iPhone 16 और iPhone 17 की अच्छी मांग रही. यानी जहां बजट स्मार्टफोन की बिक्री सुस्त रही, वहीं प्रीमियम फोन खरीदने वाले ग्राहकों ने कुछ हद तक बाजार को सहारा दिया. हालांकि, इस दौरान Samsung और Realme जैसे ब्रांड्स को बिक्री के मोर्चे पर झटका लगा.
सोर्स- aimra
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