Microsoft Windows Glitch: अगर आप भी विंडोज यूजर हैं और आपको अपने कंप्यूटर पर ब्ल्यू स्क्रीन के साथ एरर का मैसेज मिल रहा है तो आप अकेले नहीं हैं। इस समय पूरी दुनिया में माइक्रोसॉफ्ट की विंडोज 10 दिक्कत कर रही है और इसके यूजर्स को नीली स्क्रीन का सामना कर रहे हैं। इस तरह के मामले इक्का-दुक्का नहीं हैं। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स इस तरह की शिकायतों वाली पोस्ट्स और तस्वीरों से भरे हुए हैं। इतना ही नहीं, एयरपोर्ट्स और बैंक जैसे अहम संस्थान भी इस दिक्कत का सामना कर रहे हैं। रिपोर्ट्स के अनुसार यह समस्या क्राउडस्ट्राइक की ओर से जारी एक अपडेट की वजह से हो रहा है। लेकिन, असल में यह मुद्दा है क्या और इससे कैसे निपटा जा सकता है? जानिए इस रिपोर्ट में।
जानें क्या है क्राउडस्ट्राइक
क्राउडस्ट्राइक एक साइबर सिक्योरिटी कंपनी है। यह विंडोज के साथ मिलकर उसके यूजर्स को एडवांस्ड सिक्योरिटी उपलब्ध कराती है। यह कंपनी क्लाउड बेस्ड आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) और मशीन लर्निंग का इस्तेमाल करते हुए रियल टाइम में समस्याओं को डिटेक्ट करती है और उनसे बचाती है। हाल ही में क्राउडस्ट्राइक की एक अपडेट की वजह से विंडोज सिस्टम्स पर BSOD यानी 'ब्ल्यू स्क्रीन ऑफ डेथ' की समस्या आने लगी है। कंपनी को इसके बारे में पता है और उसकी टेक्निकल टीम इसे ठीक करने की कोशिश कर रही है। लेकिन, यह दिक्कत कब तक सुलझ जाएगी इस बारे में कुछ साफ-साफ पता नहीं चल पाया है। बताया जा रहा है कि अभी कुछ घंटे और यह समस्या बने रहने की संभावना है।
यूजर्स के लिए क्या सलाह?
कंपनी ने कहा है कि हमें ब्ल्यू स्क्रीन क्रैश का सामना कर रहे विंडोज सिस्टम्स को लेकर कई रिपोर्ट्स मिली हैं। हालांकि, इसने इस समस्या के कारण या फिर कोई अन्य जानकारी साझा नहीं की। बयान में कहा गया है कि इंजीनियरिंग टीम्स एक्टिव तरीके से काम कर रही हैं ताकि इस दिक्कत को दूर किया जा सके। इसके लिए सपोर्ट टिकट ओपन करने की जरूरत नहीं है। कंपनी ने कहा कि हम इस समस्या को सुलझाने के लिए काम कर रहे हैं, यूजर्स को सलाह दी जाती है कि वह तब तक सतर्क रहें जब तक कि एक परमानेंट सॉल्यूशन के बारे में जानकारी नहीं दी जाती है। इसे लेकर माइक्रोसॉफ्ट ने भी कहा है कि एक थर्ड पार्टी सॉफ्टवेटर प्लेटफॉर्म के एक अपडेट की वजह से विंडोज यूजर्स प्रभावित हो रहे हैं।
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