Written By Mikita Acharya
बस WhatsApp पर भेजें यह मैसेज और तुरंत हो जाएगी सिलेंडर की बुकिंग. (Photo-News24 GFX)
LPG Cylinder Booking Via WhatsApp: दुनिया में चल रहे टेंशन और युद्ध का असर अब आम लोगों की जिंदगी पर भी साफ दिखने लगा है. अमेरिका और ईरान के बीच जारी टकराव के कारण खाड़ी देशों से आने वाली गैस सप्लाई प्रभावित हो रही है. इसका असर भारत में LPG सिलेंडर की उपलब्धता पर भी पड़ रहा है. कई जगहों पर सिलेंडर की डिलीवरी में देरी हो रही है और लोगों को परेशानी झेलनी पड़ रही है. ऐसे समय में इंडेन गैस की ऑनलाइन बुकिंग, खासकर व्हाट्सऐप के जरिए, लोगों के लिए एक आसान और तेजी वाला विकल्प बनकर सामने आई है.
इंडेन गैस ने ग्राहकों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए व्हाट्सऐप के जरिए सिलेंडर बुक करने की सुविधा शुरू की है. इस सेवा के जरिए आपको न तो गैस एजेंसी जाने की जरूरत पड़ती है और न ही लंबी कॉल करने की. आप अपने मोबाइल से ही कुछ सेकंड में सिलेंडर रिफिल की बुकिंग कर सकते हैं.
व्हाट्सऐप के जरिए इंडेन गैस सिलेंडर बुक करने की प्रक्रिया काफी सरल है. सबसे पहले आपको Indane का आधिकारिक व्हाट्सऐप नंबर 7588888824 अपने फोन में सेव करना होगा. इसके बाद व्हाट्सऐप खोलकर इस नंबर पर चैट शुरू करें. अब अपने उस मोबाइल नंबर से, जो आपके LPG कनेक्शन से जुड़ा हुआ है, REFILL लिखकर भेज दें. सिस्टम आपके कस्टमर डिटेल्स को वेरिफाई करेगा. वेरिफिकेशन पूरा होते ही आपकी बुकिंग दर्ज हो जाएगी और आपको तुरंत कन्फर्मेशन मैसेज मिल जाएगा, जिसमें बुकिंग की जानकारी और डिलीवरी का अनुमानित समय भी बताया जाएगा.
यह सुविधा केवल उन्हीं ग्राहकों के लिए उपलब्ध है, जिनका मोबाइल नंबर पहले से उनके इंडेन LPG कनेक्शन के साथ रजिस्टर है. अगर आपका नंबर अभी तक लिंक नहीं है तो आपको पहले अपने गैस डिस्ट्रीब्यूटर के पास जाकर या उनसे संपर्क करके नंबर अपडेट करवाना होगा. नंबर अपडेट होने के बाद ही आप व्हाट्सऐप के जरिए बुकिंग कर पाएंगे.
हालांकि व्हाट्सऐप सबसे आसान तरीका माना जा रहा है, लेकिन इंडेन सिलेंडर बुक करने के और भी कई तरीके हैं. ग्राहक इंडेन के मोबाइल ऐप के जरिए, आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर, IVRS कॉल के माध्यम से या सीधे अपने स्थानीय गैस एजेंसी पर जाकर भी सिलेंडर बुक कर सकते हैं. फिर भी तेज और झंझट-मुक्त प्रक्रिया के कारण व्हाट्सऐप बुकिंग ज्यादा पॉपुलर हो रही है.
WhatsApp से बुकिंग करने का सबसे बड़ा फायदा यह है कि इसमें समय की बचत होती है. आपको कहीं जाने की जरूरत नहीं पड़ती और न ही कॉल पर इंतजार करना पड़ता है. बुकिंग का कन्फर्मेशन तुरंत मिल जाता है और यह सेवा 24 घंटे उपलब्ध रहती है. जब गैस की मांग ज्यादा हो और सप्लाई पर दबाव हो, तब यह सुविधा और भी ज्यादा काम की साबित होती है.
गैस बुक करते समय हमेशा वही मोबाइल नंबर इस्तेमाल करें जो आपके एलपीजी कनेक्शन से जुड़ा हुआ है. मैसेज भेजते समय उसे एक बार ध्यान से पढ़ लें ताकि कोई गलती न हो. बुकिंग के बाद कन्फर्मेशन मैसेज जरूर चेक करें. अगर आपने हाल ही में अपना नंबर बदला है तो पहले अपने डिस्ट्रीब्यूटर से उसे अपडेट करवा लें, ताकि बुकिंग में किसी तरह की परेशानी न आए.
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