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रेलवे टिकट बुक करते समय बार-बार आने वाले टेढ़े-मेढ़े कैप्चा (Captcha) और अचानक लॉगआउट हो जाने की समस्या से परेशान होने वाले करोड़ों रेल यात्रियों के लिए एक बेहद शानदार खबर है। जल्द ही आईआरसीटीसी (IRCTC) की एक नई, सुपरफास्ट और हाईटेक वेबसाइट लॉन्च होने जा रही है। इस बड़े बदलाव की वजह बना जयपुर के एक कॉलेज के छात्र का वो तीखा सवाल, जिसे सुनकर खुद केंद्रीय रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने कार्यक्रम के बीच में ही अधिकारियों को फोन घुमा दिया।
केंद्रीय मंत्री ने ऐलान किया है कि आगामी 15 जुलाई 2026 तक IRCTC की बिल्कुल नई वेबसाइट देश को समर्पित कर दी जाएगी।
यह पूरा वाकया जयपुर के मालवीय नेशनल इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी (MNIT) का है, जहां रेल, इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्री अश्विनी वैष्णव छात्रों से संवाद कर रहे थे। बातचीत के दौरान एक छात्र ने खड़े होकर अपनी और देश के करोड़ों यात्रियों की दुखती रग पर हाथ रख दिया। छात्र ने कहा— “सर, कृपया IRCTC पर आने वाली कैप्चा की समस्या का समाधान करें, इससे टिकट बुक करने में बहुत समय बर्बाद होता है।”
छात्र की बात सुनते ही रेल मंत्री ने बिना देर किए मंच से ही रेलवे विभाग के आला अधिकारी को कॉल मिलाया। उन्होंने फोन पर कहा कि यहां सभी छात्रों की मांग है कि आईआरसीटीसी की नई वेबसाइट होनी चाहिए। मंत्री ने अधिकारी से पूछा कि क्या अगले 30 दिनों में नई वेबसाइट तैयार हो सकती है? अधिकारी से हरी झंडी मिलते ही मंत्री ने 15 जुलाई की तारीख का ऐलान कर दिया, जिसे सुनते ही पूरा हॉल तालियों से गूंज उठा।
ट्रेन टिकट, खासकर तत्काल टिकट बुक करने वाले यूजर्स लंबे समय से आईआरसीटीसी की तकनीकी कमियों से जूझ रहे हैं। नई वेबसाइट आने से इन सभी पुरानी दिक्कतों के दूर होने की उम्मीद है। सुबह 10 और 11 बजे तत्काल बुकिंग शुरू होते ही भारी ट्रैफिक के कारण वेबसाइट क्रैश या आउटेज (Outage) का शिकार हो जाती थी, जिससे अब निजात मिलेगी। सीट सिलेक्ट करने के बाद अचानक पैसे कट जाना लेकिन टिकट बुक न होना, अनचाहा लॉगआउट (Unwanted Logout), बार-बार एरर मैसेज आना और समय पर ओटीपी (OTP) न मिलने जैसी समस्याओं को फिक्स किया जाएगा।
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वेबसाइट के धीमे होने का एक बड़ा कारण फर्जी एजेंट्स और बॉट्स सॉफ्टवेयर होते थे। हालांकि, सरकार ने पिछले साल ही सख्ती दिखाते हुए 2.5 करोड़ फर्जी यूजर आईडी को डीएक्टिवेट किया था, लेकिन नया ढांचा सुरक्षा को और मजबूत करेगा।
इस कार्यक्रम के दौरान केंद्रीय मंत्री अश्विनी वैष्णव ने सिर्फ रेलवे ही नहीं, बल्कि देश के भविष्य और तकनीक से जुड़े कई और बड़े प्रोजेक्ट्स का भी तोहफा दिया। इलेक्ट्रॉनिक्स और आईटी मंत्रालय (MeitY) के सहयोग से MNIT में एक एडवांस्ड क्वांटम कंप्यूटिंग और क्वांटम कम्युनिकेशंस लैब बनाई जाएगी। यह राष्ट्रीय सुरक्षा के लिहाज से बेहद संवेदनशील ‘क्वांटम की डिस्ट्रिब्यूशन’ (QKD) और स्वदेशी हार्डवेयर पर रिसर्च करेगी।
छात्रों को संबोधित करते हुए मंत्री ने कहा कि वर्तमान दौर भले ही आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) का हो, लेकिन भविष्य की अगली बड़ी लहर क्वांटम टेक्नोलॉजी की होगी। केंद्रीय मंत्री और राजस्थान के ऊर्जा राज्य मंत्री (स्वतंत्र प्रभार) हीरालाल नागर ने संस्थान में एक मेकर्स लैब का उद्घाटन किया। साथ ही कॉलेज में एक नई AI लैब बनाने और छात्रों को Lam Research के विश्वप्रसिद्ध Semiverse प्लेटफॉर्म का फ्री एक्सेस देने की घोषणा भी की।
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BAG नेटवर्क के मालिकाना हक वाले News 24 में बतौर DNE नई शुरुआत करने से पहले मैं, News18 में कॉन्ट्रीब्यूटर रही. DU के खालसा कॉलेज और YMCA (2005-06) से पढ़ाई करने के बाद मैंने साल 2007 में दैनिक जागरण अखबार (फीचर) से अपने करियर की शुरुआत की. फिर देशबंधु (बिजनेस पेज), हिन्दुस्तान अखबार (बिजनेस पेज), Aaj Tak डिजिटल (करियर), News18 डिजिटल (करियर), India.com (करियर और लाइफस्टाइल), Zee News डिजिटल (लाइफस्टाइल और करियर) आदि में काम कर चुकी हूं.
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