नई दिल्ली: आपको वह घटना याद है जब बारिश और तूफानी के मौसम में मुंबई के एक व्यक्ति को 50 किलोमीटर के 3,000 रुपये से अधिक UBER कैब वाले को देने पड़े थे? लगभग इतना ही भुगतान एक अन्य व्यक्ति को भी करना पड़ा। यह मामला नई दिल्ली से सामने आया। हालांकि, इस मामले में ऊपर दिए गए संदर्भ जैसे बारिश नहीं थी, तब भी अधिक रकम मांगी गई। बताया गया कि दिल्ली-एनसीआर का एक शख्स महीने की शुरुआत में दिल्ली हवाई अड्डे (टर्मिनल 2) से नोएडा-ग्रेटर नोएडा एक्सप्रेसवे पर अपने घर के लिए एक उबर को बुक किया। वह वहां से अपने घर की ओर चला। यकीन से परे है कि उस शख्स को एक दिन में लगभग 3,000 रुपये खर्च करने पड़े।
5 अगस्त की यह घटना थी। जब हवाई अड्डे से घर पहुंचने पर उबर वाले ने 147.39 किमी की सवारी के लिए उनसे 2,935 रुपये मांगे, जबकि टी 2 से नोएडा सेक्टर 143 में उनके घर की दूरी लगभग 45 किमी है। शख्स ने इससा जुड़ा एक ट्वीट भी किया।
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Hate going public about bad service but you leave me with no choice, @Uber_India. Had to pay Rs 2,935 for a cab from Delhi airport's T2 to my home in Noida (around 45 kms) on Aug 5. I was billed for 147.39 kms – halfway to Jaipur that I apparently covered in little over an hour! pic.twitter.com/t5nVTMMmdT
— Debarshi Dasgupta (@sanitydurast) August 15, 2022
उन्होंने आगे खुलासा किया कि वास्तविक उबर बुकिंग राशि 1,143 रुपये थी।
Hate going public about bad service but you leave me with no choice, @Uber_India. Had to pay Rs 2,935 for a cab from Delhi airport's T2 to my home in Noida (around 45 kms) on Aug 5. I was billed for 147.39 kms – halfway to Jaipur that I apparently covered in little over an hour! pic.twitter.com/t5nVTMMmdT
— Debarshi Dasgupta (@sanitydurast) August 15, 2022
5 अगस्त को देब को दिए जवाब में, उबर कस्टमर केयर ने कहा कि उनकी विशेषज्ञ टीम उनके अनुरोध पर काम कर रही है और इस मुद्दे को हल करने के लिए कुछ और समय चाहिए। अब 10 दिन से अधिक हो गए हैं और उसके बाद देब को कंपनी की तरफ से कोई जवाब नहीं आया।
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