Written By Vandana Bharti
एम्प्लॉइज प्रोविडेंट फंड ऑर्गनाइजेशन (EPFO) के करोड़ों सब्सक्राइबर्स के लिए एक बेहद जरूरी खबर है। अगर आप अपने पीएफ (PF) खाते से एडवांस निकालने या क्लेम सेटल करने की योजना बना रहे हैं, तो आपको थोड़ा इंतजार करना पड़ सकता है। दरअसल, EPFO ने एक बड़ा सिस्टम अपग्रेड और डेटाबेस कंसोलिडेशन (डेटाबेस एकीकरण) का काम पूरा कर लिया है, जिसके बाद मेंबर पोर्टल तो लाइव हो गया है, लेकिन क्लेम प्रोसेस होने में अब दो हफ्ते तक का समय लग सकता है।
आधिकारिक घोषणा के अनुसार, डेटाबेस माइग्रेशन के बाद अब सिस्टम को पूरी तरह स्थिर (Stabilize) करने की प्रक्रिया चल रही है। शुरुआती दो हफ्तों के दौरान सभी क्लेम और सर्विस रिक्वेस्ट को चरणबद्ध (Phase-wise) और व्यवस्थित तरीके से प्रोसेस किया जाएगा।
EPFO ने बताया कि रिकॉर्ड्स में पूरी सटीकता सुनिश्चित करने के लिए इस बार अतिरिक्त वेरिफिकेशन और वैलिडेशन चेक (Additional Verification & Validation Checks) शुरू किए गए हैं। यही वजह है कि क्लेम प्रोसेस होने में सामान्य से अधिक समय लग सकता है।
उमंग (UMANG) ऐप पर कुछ सेवाएं ठप
इस बड़े तकनीकी बदलाव के कारण उमंग ऐप पर ईपीएफओ की कुछ सेवाएं फिलहाल उपलब्ध नहीं हैं। ऐप पर दिख रहे नोटिफिकेशन के मुताबिक, निर्धारित माइग्रेशन कार्यों की वजह से ये सेवाएं कुछ समय के लिए रोकी गई हैं, जिन्हें जल्द ही बहाल कर दिया जाएगा। हालांकि, यूजर्स की सुविधा के लिए EPFO मेंबर पोर्टल को पूरी तरह चालू कर दिया गया है।
संगठन ने मेंबर्स और एम्प्लॉयर्स से अनुरोध किया है कि वे पीक आवर्स (ज्यादा ट्रैफिक वाले समय) के दौरान ऑनलाइन सेवाओं को एक्सेस करने की बार-बार कोशिश न करें और न ही बार-बार रिक्वेस्ट सबमिट करें, ताकि सिस्टम पर एक्स्ट्रा लोड न पड़े।
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मेंबर पोर्टल में हुए ये 3 बड़े बदलाव
लगभग एक हफ्ते तक बंद रहने के बाद जब यूनिफाइड मेंबर पोर्टल दोबारा ऑनलाइन हुआ है, तो यह नए डिजाइन और बड़े बदलावों के साथ सामने आया है:
UAN एक्टिवेशन पोर्टल से हटा: सबसे बड़ा बदलाव यह है कि अब मेंबर पोर्टल पर सीधे UAN एक्टिवेशन और UAN अलॉटमेंट की सुविधा नहीं मिलेगी।
उमंग ऐप पर शिफ्ट हुईं सेवाएं: UAN एक्टिवेशन और अलॉटमेंट की सेवाओं को अब पूरी तरह उमंग (UMANG) ऐप पर शिफ्ट कर दिया गया है, जहाँ फेस ऑथेंटिकेशन के जरिए इसका लाभ उठाया जा सकता है।
UAN रिट्रीवल हुआ आसान: अपग्रेड किए गए पोर्टल में खोए हुए UAN को फिर से प्राप्त करने (Retrieval) की प्रक्रिया को पहले से काफी आसान बना दिया गया है। इसके अलावा डेथ क्लेम फाइलिंग जैसी जरूरी सेवाएं पोर्टल पर पहले की तरह ही उपलब्ध रहेंगी।
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