Aadhaar Card Status: आधार कार्ड की नियामक संस्था, भारतीय विशिष्ट पहचान प्राधिकरण (UIDAI) ने इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पांस (IVR) तकनीक पर निवासियों के लिए नई सेवाएं शुरू की हैं जो चौबीसों घंटे उपलब्ध हैं। ग्राहक अपने आधार enrollment या update status, PVC कार्ड के स्टेटस के बारे में अपडेट प्राप्त करने या एसएमएस के माध्यम से जानकारी प्राप्त करने के लिए किसी भी समय UIDAI के टोल-फ्री नंबर 1947 पर कॉल कर सकते हैं।
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UIDAI ने कही ये बात
#ResidentFirst
Experience new services built on #IVRS by UIDAI.
Residents can call the UIDAI toll-free number 1947, 24×7 to find out their Aadhaar enrollment or update status, PVC card status or to receive information via SMS.@GoI_MeitY @mygovindia @PIB_India @_DigitalIndia pic.twitter.com/PRs06Qi010— Aadhaar (@UIDAI) February 15, 2023
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यूआईडीएआई ने ट्वीट किया, ‘यूआईडीएआई द्वारा आईवीआरएस पर निर्मित नई सेवाओं का अनुभव लें। निवासी अपने आधार नामांकन का पता लगाने या अपनी स्थिति, पीवीसी कार्ड की स्थिति को अपडेट करने या एसएमएस के माध्यम से जानकारी प्राप्त करने के लिए यूआईडीएआई के टोल-फ्री नंबर 1947, 24×7 पर कॉल कर सकते हैं।’
इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पांस सर्विसेज (IVRS) एक 24×7 तकनीक है जो उपयोगकर्ताओं को कंप्यूटर संचालित टेलीफोन सिस्टम के साथ बातचीत करने की अनुमति देती है। यह उपयोगकर्ताओं के प्रश्नों को हल करने या कॉल को सही व्यक्ति को अग्रेषित करने का प्रयास करता है।
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इस बीच, यूआईडीएआई ने आधार नामांकन/अपडेट स्थिति की जांच, आधार पीवीसी कार्ड की स्थिति पर नजर रखने और नामांकन केंद्र स्थान की जानकारी जैसी सुविधाओं के साथ बेहतर निवासी अनुभव के लिए नया एआई/एमएल-आधारित चैटबॉट, ‘Aadhaar Mitra’ भी शुरू किया है। निवासी अपनी शिकायतें भी दर्ज कर सकते हैं और बॉट का उपयोग करके उन्हें ट्रैक कर सकते हैं।
नियामक एक सुविधा भी प्रदान करता है जहां कोई व्यक्ति परिवार के मुखिया की अनुमति से आधार कार्ड में पते को ऑनलाइन अपडेट कर सकता है। यह अंततः नागरिकों को अपने माता-पिता का नाम, जीवनसाथी का नाम और अधिक नहीं होने की स्थिति में सहायता प्रदान करने में मदद करेगा।
