Man ordered Sony TV 1 lakh for watching World Cup: ऑनलाइन प्रोडक्ट खरीदने की बात आती है तो गड़बड़ी और गलत प्लेसमेंट होना आम बात है। अक्सर, लोग जिन चीजों का ऑर्डर करते हैं, उसके बदले अलग-अलग चीजें भेज दी जाती है। इसी तरह के एक मामला सामने आया है। एक शख्स ने दावा किया कि उसने वर्ल्ड कप मैच देखने के लिए एक लाख रुपये का सोनी टीवी ऑर्डर किया मगर उसके बदले थॉमसन टीवी भेज दिया गया। आर्यन नाम के शख्स ने अपनी आपबीती एक्स पर साझा की, जहां इसने विस्तार से इस घटना के बारे में बताया।
आर्यन ने बताया कि वह सोनी टीवी खरीदने के लिए फ्लिपकार्ट की बिग बिलियन डेज सेल का बेसब्री से इंतजार कर रहे थे ताकि वह बड़ी स्क्रीन पर आईसीसी पुरुष वनडे विश्व कप का आनंद ले सकें। हालांकि, वह तब हैरान रह गए जब दूसरी कंपनी का टीवी निकला।
I had purchased a Sony tv from @Flipkart on 7th oct, delivered on 10th oct and sony installation guy came on 11th oct, he unboxed the tv himself and we were shocked to see a Thomson tv Inside Sony box that too with no accessories like stand,remote etc 1/n pic.twitter.com/iICutwj1n0
— Aryan (@thetrueindian) October 25, 2023
अंदर एक थॉमसन टीवी देखकर चौंक गए
उन्होंने एक्स पर पोस्ट में लिखा कि मैंने 7 अक्टूबर को @Flipkart से एक सोनी टीवी खरीदा था, 10 अक्टूबर को डिलीवरी हुई और 11 अक्टूबर को सोनी इंस्टॉलेशन वाला आया, उसने खुद ही टीवी को अनबॉक्स किया और हम अंदर एक थॉमसन टीवी देखकर चौंक गए। सोनी बॉक्स में स्टैंड, रिमोट आदि जैसा कोई सामान नहीं निकला है। उन्होंने अनबॉक्सिंग की तस्वीरें भी साझा कीं, जिसमें बताया गया कि उन्होंने तुरंत फ्लिपकार्ट के ग्राहक सेवा से संपर्क किया और समस्या उठाई, लेकिन दो सप्ताह के बाद भी इसका समाधान नहीं हुआ।
Our deepest apologies for your experience with the return request. We want to sort this out for you. Please drop us a DM with your order details so that they remain confidential here. https://t.co/5DoqNu396t
— FlipkartSupport (@flipkartsupport) October 25, 2023
रिटर्न अनुरोध पर कार्रवाई नहीं की
इसके आगे उन्होंने बताया कि मैंने इस मुद्दे को तुरंत फ्लिपकार्ट ग्राहक सेवा के साथ उठाया और उन्होंने मुझसे कई बार टीवी की तस्वीरें अपलोड करने के लिए कहा, जिसे मैंने अपलोड कर दिया था। हालांकि, अनुरोध के अनुसार कई बार फोटो अपलोड करने के बाद भी कंपनी ने उनके रिटर्न अनुरोध पर कार्रवाई नहीं की है। वहीं, फ्लिपकार्ट ने उस व्यक्ति के वायरल पोस्ट पर प्रतिक्रिया देते हुए कहा कि आपके अनुभव के लिए हमें गहरा खेद है। हम आपके लिए इसे सुलझाना चाहते हैं, कृपया हमें अपने ऑर्डर विवरण के साथ डीएम कीजिए।
