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WhatsApp Chatbot Facility In Surat: गुजरात के सूरत में निगम आयुक्त द्वारा प्रस्तुत ड्राफ्ट बजट में नए बजट से पहले व्हाट्सएप स्वचालित शिकायत रजिस्ट्रेशन शुरू किया गया है। आज सूरत नगर पालिका द्वारा एसएमसी व्हाट्सएप चैटबॉट सुविधा शुरू की गई है। नए बजट से पहले व्हाट्सएप ऑटोमेटिक शिकायत रजिस्ट्रेशन शुरू किया गया है।
सूरत म्युनिसिपल सिस्टम डिजिटल गवर्नेंस पर जोर दे रहा है और चरणबद्ध तरीके से सूरत पालिका के संचालन को कागज रहित बनाने की कवायद कर रहा है। सूरत नगर पालिका ने पहले शिकायत निवारण के लिए एक व्हाट्सएप नंबर की घोषणा की थी। शिकायतों का मैनुअल क्लासिफिकेशन कर जिम्मेदार अधिकारियों तक शिकायतें पहुंचाई गईं।
आज नगर पालिका ने एक नए चैटबॉट नंबर 63599 30020 की घोषणा की है। इस नंबर पर नागरिक सीधे शिकायत करेंगे और उनका व्हाट्सएप ऑटोमेटिक शिकायत रजिस्ट्रेशन किया जाएगा। इसके अलावा, इस नंबर पर शिकायत की जाएगी और गणना समय के भीतर शिकायत सीधे जिम्मेदार विभाग तक पहुंच जाएगी।
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दिप्ती शर्मा पिछले 8 सालों से पत्रकारिता में हैं। डिजिटल मीडिया का अनुभव रखती हैं। अपने करियर में लगभग सभी बीट जैसे- हेल्थ, धार्मिक, लाइफस्टाइल, पॉलिटिकल आदि पर लेख लिख चुकी हैं। लेख लिखने के अलावा यूट्यूब पर भी काम कर चुकी हैं। फिलहाल, दिप्ती शर्मा न्यूज24 की हिन्दी न्यूज वेब साइट में बतौर लेखक काम कर रही हैं। दिप्ती शर्मा ने MJMC (Post Graduation) सुभारती यूनिवर्सिटी, मेरठ (Uttar Pradesh) से किया है।
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