Petrol Pump Free Services:पेट्रोल पंप पर कुछ सुविधाएं पूरी तरह फ्री होती हैं, ये सभी बुनियादी सुविधाएं होती हैं. अक्सर जानकारी न होने की वजह से लोग इन सुविधाओं का पूरा लाभ नहीं उठा पाते. ये सुविधाएं हर पेट्रोल पंप पर होना अनिवार्य है और आपसे कोई पैसा नहीं लिया जा सकता. सरल शब्दों में कहें तो, सफर के दौरान किसी भी परेशानी से बचने के लिए इन अधिकारों को जानना बेहद जरूरी है. अगर आपको ये सुविधाएं नहीं मिलती हैं या इसके बदले कोई पैसे मांगता है तो आप इसकी शिकायत pgportal.gov.in पोर्टल पर दर्ज करा सकते हैं.
फ्री हवा
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पेट्रोल पंप पर आपकी गाड़ी के टायरों में हवा भरने की मशीन और एक कर्मचारी का होना अनिवार्य है. इसके लिए पंप मालिक आपसे कोई पैसा नहीं मांग सकता. अगर हवा भरने वाली मशीन खराब है या वहां कोई कर्मचारी मौजूद नहीं है, तो आप इसकी शिकायत पंप मैनेजर से कर सकते हैं. यह सेवा सड़क सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए हर पंप पर दी जाती है.
साफ टॉयलेट
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हर पेट्रोल पंप पर महिलाओं और पुरुषों के लिए अलग-अलग और साफ शौचालय की सुविधा मुफ्त होनी चाहिए. अगर टॉयलेट में गंदगी है या उस पर ताला लगा है, तो ग्राहक इसकी शिकायत दर्ज करा सकते हैं. पेट्रोल पंप मालिकों के लिए यह अनिवार्य है कि वे शौचालय को हर समय स्वच्छ और इस्तेमाल के योग्य रखें. यह राहगीरों की बुनियादी जरूरतों और स्वच्छता अभियान का एक अहम हिस्सा है.
पीने का पानी
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भीषण गर्मी हो या सफर की थकान, हर पेट्रोल पंप पर यात्रियों के लिए पीने के साफ और शुद्ध पानी की व्यवस्था होनी चाहिए. इसके लिए पंप पर आरओ (RO) या वाटर कूलर का होना जरूरी है ताकि ग्राहकों को प्यास लगने पर भटकना न पड़े. यह सुविधा पूरी तरह निशुल्क होती है और पंप संचालक इसके लिए किसी भी तरह का चार्ज नहीं ले सकता है.
फर्स्ट एड बॉक्स
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सड़क पर छोटी-मोटी चोट लगने या अचानक तबीयत बिगड़ने पर आप पेट्रोल पंप से 'फर्स्ट-एड बॉक्स' की मांग कर सकते हैं. इस बॉक्स में जरूरी दवाएं, पट्टियां, एंटीसेप्टिक लोशन और जीवन रक्षक चीजें होनी जरूरी हैं. आपातकालीन स्थिति में यह सुविधा प्राथमिक उपचार देने में बहुत मददगार साबित होती है. जरूरत पड़ने पर आप पंप से जरूरी फोन कॉल करने की सुविधा भी ले सकते हैं.
