EPFO New Update 2026: पीएफ खाताधारकों के लिए बड़ा फैसला, घर बैठे बैलेंस चेक करने के लिए लॉन्च होगी नई सर्विस

EPFO 3.0 के तहत सर्विस का विस्तार

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EPFO 3.0 के तहत सेवाओं को डिजिटलाइज करने के लिए व्हाट्सऐप सर्विस को बड़ा कदम कहा जा रहा है। इससे पीएफ की जानकारी लेगा पहले से ज्यादा आसान हो जाएगा। शुरुआती फेज में सर्विस सफल हुई तो EPFO अन्य सुविधाएं भी WhatsApp के जरिए उपलब्ध कराएगा।

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चैटबॉट या ऑटोमेटेड सिस्टम देगा जवाब

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बता दें कि PF अकाउंट होल्डर्स को अपने ऑफिशियल WhatsApp नंबर पर सिर्फ Hello मैसेज भेजना होगा। चैटबॉट या ऑटोमेटेड सिस्टम यूजर के सामने ऑप्शन डिस्पले करेगा। Balance Check, Claim Status या Transaction History में से कोई एक विकल्प चुनकर डिटेल ले सकेंगे।

बैकिंग सेक्टर जैसी व्हाट्सऐप सर्विस होगी

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बता दें कि EPFO की यह नई सुविधा बैंकिंग सेक्टर की WhatsApp सेवाओं जैसी हो सकती है, जहां ग्राहक आसानी से अपने बैंक अकाउंट से जुड़ी किसी भी तरह की डिटेल ले सकते हैं। अभी PF बैलेंस चेक करने के लिए SMS, मिस्ड कॉल या UMANG App है। SMS और मिस्ड कॉल जैसी सुविधा भी है।

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क्लेम स्टेट्स को ट्रैक करना होगा आसान

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बता दें कि व्हाट्सऐप सर्विस से क्लेम स्टेट्स को ट्रैक करना काफी आसान रहेगा। बार-बार वेबसाइट या ऐप पर लॉगइन नहीं करना होगा। बल्कि मैसेज करके चैटबॉट से कभी भी अपने क्लेम की जानकारी ले सकते हैं। इससे जहां समय बचेगा, वहीं सोशल मीडिया की विस्तार भी होगा।

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Khushbu Goyal

खुशबू गोयल ने कुरुक्षेत्र यूनिवर्सिटी से पत्रकारिता में पोस्ट ग्रेजुएशन एवं एमफिल कोर्स किया है। 13 साल से डिजिटल मीडिया इंडस्ट्री से जुड़ी हूं। वर्तमान में BAG Convergence Limited के माल‍िकाना हक वाले News 24 हिंदी डिजिटल विंग से बतौर चीफ सब एडिटर जुड़ी हूं। चीफ सब एडिटर की भूमिका निभाते हुए यहां की कोर टीम का हिस्सा हूं। नेशनल, इंटरनेशनल, राजनीति, क्राइम, फीचर आदि टॉपिक कवर करती हूं। घूमने, खाने और शॉपिंग की शौकीन खुशबू को नए ट्रेंड, नई जगह और ऐडवेंचर की तलाश रहती है।

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