खाना मंगाना हुआ महंगा, Zomato ने बढ़ाई फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म की फीस

पश्चिम एशिया में बढ़ते तनाव का असर अब भारत पर भी साफ दिखाई दे रहा है. एक ओर जहां तेल कंपनियों ने देश में बिकने वाले प्रीमियम पेट्रोल की कीमतों में करीब 2 रुपये तक की बढ़ोतरी की है, वहीं दूसरी ओर ऑनलाइन फूड डिलीवरी भी महंगी हो गई है. जोमैटो ने हर ऑर्डर पर प्लेटफॉर्म फीस में 2.40 रुपये की बढ़ोतरी कर दी है, जिससे ग्राहकों पर अतिरिक्त बोझ पड़ेगा.

अब प्लेटफॉर्म फीस GST से पहले के आधार पर हर ऑर्डर पर 14.90 रुपये हो गई है, जो पहले 12.50 रुपये थी. यह बढ़ोतरी का एक और दौर है; पिछली बढ़ोतरी सितंबर 2025 में हुई थी. टैक्स शामिल करने के बाद, Zomato का प्रतिद्वंद्वी Swiggy अभी हर ऑर्डर पर 14.99 रुपये की प्लेटफॉर्म फीस ले रहा है. आम तौर पर, इस तरह के शुल्कों के मामले में दोनों कंपनियां एक जैसे प्राइसिंग ट्रेंड्स को फॉलो करती हैं.

यह ताजा बढ़ोतरी ऐसे समय में हुई है जब फूड डिलीवरी के क्षेत्र में मुकाबले में नए बदलाव देखने को मिल रहे हैं. अर्बन मोबिलिटी स्टार्टअप Rapido ने हाल ही में बेंगलुरु में अपनी फूड डिलीवरी सर्विस, Ownly, लॉन्च की है. कंपनी ने कहा है कि वह डिलीवरी फीस के अलावा ग्राहकों या रेस्टोरेंट्स से कोई अतिरिक्त फीस नहीं लेगी.

Rapido के इस कदम से मौजूदा प्लेटफॉर्म्स पर कुछ दबाव पड़ सकता है, खासकर तब जब ग्राहक फूड डिलीवरी ऑर्डर्स में जोड़े जाने वाले कई शुल्कों को लेकर लगातार चिंताएं जता रहे हैं. प्लेटफॉर्म फीस में यह बढ़ोतरी कच्चे तेल की बढ़ती कीमतों के बीच भी हुई है. ज्यादा फ्यूल लागत से डिलीवरी ऑपरेशन्स पर असर पड़ सकता है, जिससे प्लेटफॉर्म से जुड़े रेस्टोरेंट्स और डिलीवरी पार्टनर्स, दोनों प्रभावित हो सकते हैं.

यूजर्स के लिए, इस बदलाव का मतलब है हर ऑर्डर पर कुल बिल का ज्यादा होना.