सिर्फ 6 सवारियों के साथ Indigo का फ्लाइट उड़ाने से इनकार, भड़के पैसेंजर्स ने काटा बवाल, बोले- कार्रवाई करो

Six Passengers Lured Out From Indigo Flight: इंडिगो की फ्लाइट में विवाद होने की घटनाएं बढ़ती जा रही हैं। 2 दिन पहले जहां नशे में धुत यात्री ने IndiGo फ्लाइट में हंगामा किया और क्रू मेंबर्स के साथ बदसलूकी की थी, वहीं सोमवार रात इंडिगो ने सिर्फ 6 यात्रियों के साथ फ्लाइट उड़ाने से इनकार कर दिया। पैसेंजर्स को फ्लाइट से उतार दिया गया, लेकिन पैसेंजर्स भड़क गए और उन्होंने काफी हंगामा किया। बेंगलुरु से चेन्नई जा रही फ्लाइट से उतारे गए यात्रियों ने इंडिगो के खिलाफ कार्रवाई किए जाने की मांग की है, क्योंकि इससे उन्हें काफी असुविधा हुई। इसलिए वे चाहते हैं कि कंपनी के खिलाफ कार्रवाई हो और उन्हें मुआवजा दिया जाए।

‘Unwilling to fly with just 6 people’, IndiGo tricks them off plane ⁦@DGCAIndia⁩ https://t.co/RxHUNUOQ6M

— Davender Pal Makkar (@DpmakkarPal) November 21, 2023

6 यात्रियों में 2 बुजुर्ग शामिल, काफी परेशान हुए

मीडिया रिपोर्ट्स के अनुसार, एयरलाइन का तर्क था कि वह सिर्फ 6 यात्रियों के साथ उड़ान नहीं भरना चाहती थी। इसलिए ग्राउंड स्टाफ ने बहाने से उन्हें फ्लाइट से उतार दिया। यात्रियों को रातभर शहर में रुकना पड़ा। रविवार रात की घटना है। सोमवार सुबह उन्हें दूसरी फ्लाइट से चेन्नई के लिए उड़ान भरनी पड़ी। 6 यात्रियों में 2 बुजुर्ग भी शामिल थे। इन्होंने आरोप लगाया कि इंडिगो ने उनके लिए हवाई अड्डे के होटल में रहने का इंतजाम भी नहीं किया। इससे उन्हें और ज्यादा तकलीफ हुई। इंडिगो की उड़ान 6E478 अमृतसर से बेंगलुरु होते हुए चेन्नई गई। केम्पेगौड़ा अंतरराष्ट्रीय हवाईअड्डे (KIA) बैंगलुरु में फ्लाइट रुकी।

@IndiGo6E
Strange rule, one cannot buy a coffee on an IndiGo flight without buying snack, airline must stop forcing passengers to buy extras.
Coffee which used to be around 150 to 200 now was to be given if I buy a snack say Maggie noodles and total price of this combo is 400 🙁

— Mukesh (@Mukesh22964853) November 21, 2023

बैंगलुरु एयरपोर्ट से ही चढ़े थे सभी 6 यात्री

मीडिया रिपोर्ट्स के अनुसार, रविवार रात करीब साढ़े 9 बजे फ्लाइट बैंगलुरु लैंड हुई। बैंगलुरु टरमैक पर विमान में 6 यात्री चढ़े। जैसे ही उन्होंने सीट ली, मोबाइल फोन पर इंडिगो ग्राउंड क्रू मेंबर का फोन आया और उन्होंने फ्लाइट से उतरने के लिए कहा कि आपके बोर्डिंग में कुछ प्रॉब्लम है, आपको आना होगा। ऐसा ही कुछ 5 अन्य यात्रियों के साथ भी हुआ। KIA में इंडिगो के सूत्रों ने घटना की पुष्टि की और कहा कि 2 यात्रियों को रात के लिए हवाई अड्डे से 13 किमी दूर एक होटल में ठहराया गया था। अन्य ने हवाई अड्डे के लाउंज में रुकने का फैसला किया। अधिकारी ने कहा कि सोमवार सुबह सभी को दूसरी फ्लाइट में चेन्नई भेजा गया।

इंडिगो को मैनेजर ने भी दुर्व्यवहार किया

मीडिया रिपोर्ट्स के अनुसार, यात्रियों को फ्लाइट से इस तरह उतारने की सहीं वजह नहीं बताई गई। उनकी कर्मचारियों से बहस भी हो गई। फ्लाइट भी टेक ऑफ कर चुकी थी। हंगामा करने पर हवाई अड्डे पर इंडिगो के सहायक प्रबंधक, लॉयड पिंटो आए, लेकिन उन्होंने भी उदासीन रवैया रहा। उन्होंने पीड़ित यात्रियों के प्रति कोई सहानुभूति नहीं दिखाई। काफी बहस और हंगामे के बाद जब वे अपनी गलती मानने पर आए तो उन्होंने यात्रियों को हवाई अड्डे के अंदर होटल देने से इनकार कर दिया। इसके पीछे तर्क दिया कि वे होटल उपलब्ध कराने के दायरे में नहीं आते। वहीं यात्रियों का कहना है कि कंपनी ने कई मामलों में उनसे झूठ कहा।