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एयरपोर्ट पर बड़ी लापरवाही! लिफ्ट में फंसे रहे बुजुर्ग मां-बाप, मदद के लिए फोन करती रही बेटी

बेंगलुरु के केम्पेगौड़ा एयरपोर्ट पर लिफ्ट में फंसे बुजुर्ग दंपत्ति की मदद न मिलने पर उनकी बेटी ने सोशल मीडिया पर अपने अनुभव को साझा किया। मदद के लिए लिखे नंबर पर फोन ही नहीं मिला और ना ही लिफ्ट में कोई फोन लगा हुआ था।

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बेंगलुरु एयरपोर्ट की लिफ्ट में काफी देर तक बुजुर्ग फंसे रहे। बुजुर्ग के साथ मौजूद उनकी बेटी ने जब मदद मांगने की कोशिश की तो वह परेशान हो गई, क्योंकि वह किसी को कॉल नहीं कर पा रही थी। केम्पेगौड़ा अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर बेटी के साथ बुजुर्ग दंपत्ति परिवार के एक सदस्य को छोड़ने गए थे, लेकिन जब वे लिफ्ट से नीचे आने लगे, तो अचानक झटके के साथ लिफ्ट बंद हो गई।

परिवार की सदस्य मैकलीन फर्नांडीज ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर इस घटना के बारे में लिखा। हिन्दुस्तान टाइम्स से बात करते हुए मैकलीन फर्नांडीज ने कहा कि यह एक “डरावना” अनुभव था, खासकर तब जब लिफ्ट खतरनाक तरीके से हिल रही थी। इससे भी डरावनी बात यह थी कि लिफ्ट के अंदर कोई फोन नहीं था और मदद के लिए लिफ्ट में लगे नंबर पर फोन ही नहीं लग रहा था।

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बार-बार फोन करने पर…

इसके बाद टर्मिनल मैनेजर के नंबर पर बार-बार फोन करने पर जवाब नहीं दिया गया, लेकिन उनकी शिकायत को बेहद हल्के में लिया गया और कहा गया कि “हम इसकी जांच कर रहे हैं, बिजली की कटौती हुई है।” उन्होंने यह भी नहीं बताया कि बिजली कितनी देर में आएगी और लिफ्ट कब चालू हो पाएगी।

लिफ्ट में नहीं था कोई फोन  

मैकलीन फर्नांडीज ने कहा, “मैं अपने मां-बाप को समझाने और शांत करने की कोशिश कर रही थी, लेकिन वास्तव में मुझे खुद ही डर लग रहा था।” वह इस बात को लेकर चिंतित थीं कि कब कोई मदद के लिए आएगा और लिफ्ट में कोई टेलीफोन भी नहीं था। फोन नहीं होने पर कई समस्याएं हो रही थीं।

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करीब 15 मिनट बाद लिफ्ट चलनी शुरू हुई। परिवार बाहर निकला तो किसी तरह की सहानुभूति नहीं मिली और ना ही बुजुर्ग के बारे में पूछा गया। जब परिवार के लोग लिफ्ट से बाहर निकले तो वहां एक तकनीशियन और दो सुरक्षा गार्ड खड़े थे। गार्ड और तकनीशियन ने यह भी नहीं पूछा कि परिवार कैसा है। हालांकि, बाद में एयरपोर्ट की तरफ से एक कॉल करके माफी मांगी गई।

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First published on: Apr 08, 2025 04:54 PM

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About the Author

Avinash Tiwari

अविनाश तिवारी News24 डिजिटल में बतौर सब एडिटर जुड़े हैं। पिछले 4 साल से पत्रकारिता के क्षेत्र में काम कर रहे हैं। अविनाश रियल टाइम न्यूज और सोशल मीडिया पर चल रहे मुद्दों पर पैनी नजर रखते हैं। इन्हें वे तथ्यों के साथ पाठकों तक पहुंचाते हैं। News24 से पहले जनसत्ता (Indian Express Group) के साथ काम कर रहे थे। इससे पहले कंटेंट राइटर के तौर पर अन्य संस्थानों के साथ जुड़े रहे हैं। अविनाश मूल रूप से उत्तर प्रदेश के बस्ती जिले के रहने वाले हैं। उन्हें अपने गांव में समय व्यतीत करना पसंद है। अविनाश से संपर्क करने के लिए avinash.tiwari@bagconvergence.in मेल करें।

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