Edited By Rakesh Choudhary
इंडिगो ने जारी की ट्रैवल एडवाइजरी।
IndiGo passenger stranded Istanbul Airport: इंडियो एयरलाइंस के 400 यात्री इस्तांबुल एयरपोर्ट पर पिछले 24 घंटे से फंसे हुए हैं। इसके बाद एयरलाइन ने जवाब देकर कहा परिचालन संबंधी कारणों से उड़ान में देरी हुई है। हालांकि उन्हें इस्तांबुल एयरपोर्ट पर और कितनी देर रुकना पड़ेगा, इसको लेकर अभी कोई जानकारी सामने नहीं आई है। फिलहाल सभी यात्री एयरपोर्ट पर भूख-प्यास और ठंड से बेहाल है।
उड़ान में देरी से परेशान यात्रियों ने सोशल मीडिया पर एयरलाइन के खिलाफ गुस्सा निकाला। उन्होंने कहा कि बिना किसी जानकारी के उड़ान को रद्द कर दिया गया। एक यात्री ने बताया कि उड़ान पहले दो घंटे लेट हुई फिर अचानक बताया गया कि उसे रद्द कर दिया गया है। इस घोषणा के 12 घंटे बाद बताया गया कि उड़ान का समय बदला गया है।
Hey @IndiGo6E , your handling of flight 6E0018 from Istanbul to Mumbai on Dec 12 has been a disaster. Scheduled to depart at 8:15 PM, it was delayed to 11 PM on the same day. Fine, we waited. Then it was shockingly pushed to 10 AM the next day. What’s going on?
— Parshwa Mehta (@parshwa_1995) December 12, 2024
एयरपोर्ट में फंसे यात्रियों में से कुछ ने बुखार और थकान की शिकायत भी की है। यात्रियों ने बताया उन्हें न तो ठहरने की जगह मिली और न ही समय पर भोजन उपलब्ध कराया गया। इंडिगो के किसी भी कर्मचारी ने हमसे संपर्क नहीं किया। एक अन्य यात्री ने बताया सुबह 6 बजकर 40 मिनट पर उड़ान रद्द होने के बाद से ही ठंड से जूझना पड़ रहा है। एयरलाइन ने उन्हें रहने के लिए कोई आवास भी उपलब्ध नहीं कराया।
एक अन्य यात्री ने बताया आठ बजे की उड़ान को पहले 11 बजे तक के लिए टाला और फिर अगले दिन सुबह 10 बजे तक के लिए टाल दिया। इस दौरान अफरा-तफरी की स्थिति बन गई क्योंकि इंडिगो की ओर से कोई घोषणा नहीं हुई। उन्होंने कहा कि हम लोगों को एयरलाइन की ओर से एयरपोर्ट पर एक लाउंज मिला जोकि यात्रियों की संख्या को देखते हुए छोटा था।
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