WhatsApp ने एक बार फिर करीब 35 एंड्रॉइड और iOS डिवाइस के लिए ऐप सपोर्ट खत्म कर दिया है। ऐसे में मेटा की सर्विस ने अपने यूजर्स को अपनी चैट हिस्ट्री का बैकअप लेने का समय दिया है, ताकि उनकी पुरानी चैट को नए डिवाइस में ट्रांसफर किया जा सके। व्हाटसएप का इस्तेमाल जारी रखने के लिए इन यूजर्स को अब अपने स्मार्टफोन को अपग्रेड करना होगा। इसका मतलब है कि इन यूजर्स के पास अपने मौजूदा फोन को बदलने के अलावा कोई दूसरा ऑप्शन नहीं है।
नीचे आप उन डिवाइसों की लिस्ट देख सकते हैं जिनमें व्हाट्सएप अब काम नहीं करेगा। इन डिवाइसों की लिस्ट में Samsung, Apple, Motorola, Sony, LG और Huawei के फोन भी शामिल हैं। यदि आपके पास नीचे बताए गए डिवाइस में से कोई भी है, तो आप तब तक Whatsapp का उपयोग नहीं कर पाएंगे जब तक आप इसे बदल नहीं लेते।
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यदि आप व्हाटसएप का उपयोग जारी रखना चाहते हैं, तो आपके पास एंड्रॉइड 5.0 या उसके बाद का version और आईओएस 12 या उसके बाद का version चलाने वाला डिवाइस होना चाहिए।
आज ही पुराने फोन चैट का बैकअप लें
नए फोन में व्हाटसएप का इस्तेमाल शुरू करने से पहले पुराने फोन से चैट का बैकअप लेना जरूरी है ताकि आप पुरानी चैट मिस न करें। इसके लिए आपको सेटिंग्स से चैट सेक्शन में जाकर चैट बैकअप पर टैप करना होगा। आप तुरंत बैकअप बनाने और इस बैकअप फाइल को किसी अलग डिवाइस पर transferr करने के लिए 'बैक अप नाउ' पर टैप कर सकते हैं।