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अगर आपके फोन में 5जी सपोर्ट है और सिम भी 5G नेटवर्क पर चल रही है लेकिन इंटरनेट की स्पीड बेहद कम मिल रही है तो जरूरी नहीं है कि फोन में कोई खराबी हो. 5G का आइकन दिखने के बावजूद कई बार इंटरनेट धीम चल सकता है. इसकी वजह कमजोर नेटवर्क कवरेज, टावर पर ज्यादा लोड फोन की नेटवर्क सेंटिंग जैसे परेशाी हो सकती है. यानी सिर्फ फोन में 5G होना तेज इंटरनेट की गारंटी नहीं है. अगर आपके साथ भी ऐसा हो रहा है, तो पहले इसकी वजह समझना जरूरी है.
फोन की स्क्रीन पर 5G का आइकन देखकर लगता है कि इंटरनेट सबसे तेज चलना चाहिए, लेकिन ऐसा जरूरी नहीं है. यह आइकन सिर्फ बताता है कि फोन 5G नेटवर्क से जुड़ा है. असली स्पीड नेटवर्क की क्षमता और उस समय उपल्बध संसाधनों पर निर्भर करती है. अगर आपके इलाके में 5जी कवरेज कमजोर है या फोन टावर से दूर हो तो स्पीड कम मिल सकती है. फोन बेहतर कनेक्शन के लिए अलग-अलग नेटवर्क बैंड के बीच स्विच भी कर सकता है, जिससे स्पीड में बदलाव महसूस हो सकता है.
अगर एक ही मोबाइल टावर से बहुत सारे लोग इंटरनेट चला रहे हैं तो नेटवर्क पर लोड बढ़ जाता है. ऐसे में 5जी कनेक्शन होने के बावजूद स्पीड कम हो सकती है. बाजार, स्टेडियम, भीड़भाड वाली जगह या किसी बड़े आयोजन के दौरान एक साथ ज्यादा लोग इंटरनेट इस्तेमाल करते हैं. अगर इंटरनेट सिर्फ किसी खास समय या जगह पर स्लो होता है और दूसरी जगह ठीक चलता है तो वजह नेटवर्क पर ज्यादा लोड हो सकती है.
कई बार फोन की नेटवर्क सेटिंग भी इंटरनेट की स्पीड पर असर डालती है. अगर नेटवर्क मोड सही तरीके से सेट नहीं है तो फोन उपलब्ध नेटवर्क के हिसाब से कनेक्शन बदल सकता है. इसके अलावा बैकग्राउंड में कई ऐप्स डेटा इस्तेमाल कर रहे हो तो भी इंटरनेट धीम महसूस हो सकता है. ऐसे मे नेटवर्क सेटिंग चेक करें. फोन रीस्टार्ट करें औ जरूरत पड़ने पर नेटवर्क सेटिंग रीसेट करके देखें.
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घर की दीवारें, खिड़कियां और इमारत की बनावट मोबाइल सिग्नल को प्रभावित कर सकती हैं.इसलिए घर के अंदर 5 जी की स्पीड कई बार बाहर के मुकाबल कम मिलती है. अगर कमरे में सिग्नल कमजोर है तो फोन बेहतर नेटवर्क पकड़ने में परेशानी हो सकती है. ऐसे में खिड़की के पास खुले स्थान पर जाकर स्पीड चेक करें. बाहर स्पीड बेहतर होने पर समस्या कमजोर सिग्नल की हो सकती है.
अगर उसी जगह दूसरे लोगों के फोन में 5जी तेज चल रहा है और आपके फोन में लगातार स्लो है तो सिम या फोन से जुड़ी समस्या हो सकती है. फोन को रीस्टार्ट करें और जरूरत होतो सिम दोबारा लगाकर देखें. साथ ही फोन का सॉफ्टवेयर अपडेटडेट है या नहीं यह भी चेक करें. समस्या बनी रहने पर मोबाइल ऑपरेटर से संपर्क करके नंबर और नेटवर्क कनेक्शन की जांच कराएं.
सबसे पहले फोन रीस्टार्ट करके स्पीड चेक करें. इसके बाद खुले स्थान पर जाकर देखें कि इंटरनेट की स्पीड में बदलाव आता है या नहीं. फोन की नेटवर्क सेटिंग में 5जी से जुड़ी सेटिंग भी चेक करें. अगर समस्या सिर्फ किसी खास जगह या समय पर आती है तो तो नेटवर्क पर ज्यादा लोड वजह हो सकता है. वहीं अगर हर जगह लगातार स्पीड कम मिल रही है तो सिम, फोन की सेटिंग या ऑपरेटर से जुड़ी समस्या की जांच कराना बेहतर रहेगा.
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Mikita Acharya (मिकिता आचार्य): इन्होंने पत्रकारिता की डिग्री देवी अहिल्या विश्वविद्यालय, इंदौर के स्कूल ऑफ जर्नालिज्म से 2019 में पूरी की। पत्रकारिता में 6 साल के अनुभव के साथ वर्तमान में ये News 24 में सीनियर कॉन्टेंट राइटर हैं और यहां ऑटो व टेक बीट को कवर करती हैं। तेज रफ्तार ऑटोमोबाइल दुनिया और बदलती टेक्नोलॉजी को सरल भाषा में पेश करना इनकी खासियत है।
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