Rajesh Bharti
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RBI lifts ban from Bank of Baroda App BoB World : भारतीय रिजर्व बैंक ने बैंक ऑफ बड़ौदा को राहत दी है। रिजर्व बैंक ने बैंक ऑफ बड़ौदा के मोबाइल ऐप ‘BoB World’ से तत्काल प्रभाव से बैन हटा दिया है। यह बैन पिछले साल अप्रैल में लगा था। रिजर्व बैंक के इस निर्णय के बाद BoB World से अब नए ग्राहक जुड़ सकेंगे।
इसलिए लगाया था बैन
रिजर्व बैंक ने मैटेरियल सुपरवाइजरी चिंताओं का हवाला देते हुए अक्टूबर 2023 में बैंक ऑफ बड़ौदा को मोबाइल ऐप BoB World पर नए ग्राहकों को जोड़ने पर रोक लगा दी थी। उस समय ऐप डाउनलोड की संख्या बढ़ाकर ग्राहकों के साथ धोखाधड़ी की गई थी। जब मामला रिजर्व बैंक के सामने आया तो रिजर्व बैंक ने एक्शन लिया और बैंक ऑफ बड़ौदा को अपने मोबाइल ऐप ‘BoB World पर नए ग्राहकों को जोड़ने पर रोक लगा दी।
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Bank of Baroda
ग्राहकों के रजिस्ट्रेशन बढ़ाने का डाला था दबाव
मार्च 2022 में यह मामला सामने आया था कि बैंक के टॉप मैनेजमेंट ने ऐप यूजर्स की संख्या बढ़ाने के लिए दबाव डाला था। इस कारण बैंक के कर्मचारियों ने कस्टमर के बैंक अकाउंट में अपना और बैंक एजेंटों के मोबाइल नंबर डालकर ऐप एक्टिवेट करवा दिए थे ताकि ऐप डाउनलोड की संख्या बढ़ाई जा सके। कुछ मामले तो ऐसे भी आए जब लोगों ने ऐप के जरिए ग्राहक के अकाउंट से पैसे भी निकाल लिए। जब यह मामला खुला तो बैंक की काफी फजीहत हुई।
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ऐसे सामने आया मामला
बैंक ऑफ बड़ौदा का यह मामला उस समय सामने आया जब एक रिटायर्ड कर्मचारी ने बढ़ते दबाव के कारण टॉप मैनेजमेंट को ईमेल किया था। इस मेल में लिखा था कि ऐप डाउनलोड करवाने के लिए इस कदर दबाव बनवाया जा रहा है कि फ्रॉड जैसी स्थिति पैदा हो गई है। बाद में जब मामले की जांच की कई तो यह बात सच पाई गई।
