Best Insurance Company: क्या आप ऐसी बीमा कंपनियों के नाम बता सकते हैं, जिनका क्लेम रिजेक्शन रेश्यो सबसे कम है? यदि नहीं, तो इस खबर को पढ़ने के बाद आप इस सवाल का जवाब देने की स्थिति में आ जाएंगे। बीमा कंपनियों द्वारा प्रस्तुत किए गए डेटा के आधार पर इंश्योरेंस ब्रोकर्स एसोसिएशन ऑफ इंडिया (IBAI) ने एक रिपोर्ट तैयार की है, जिसमें बहुत कुछ ऐसा है जिसके बारे में इंश्योरेंस पॉलिसी खरीदने वालों को पता होना चाहिए।
ऐसा है क्लेम सेटलमेंट
यह रिपोर्ट बताती है कि कंपनियों का क्लेम-टू-सेटलमेंट रेश्यो 2022-23 में 86% था, जो वित्त वर्ष 22 के 87% के मुकाबले कम है। सरल शब्दों में कहें तो 2022-23 में क्लेम अप्रूवल में कमी देखने को मिली। रिपोर्ट में यह भी बताया गया है कि इस दौरान, जनरल इंश्योरेंस में क्लेम रिजेक्शन का रेश्यो बढ़कर 6% हो गया है। इसमें मोटर, हेल्थ, फायर और मरीन कार्गो के लिए कवरेज शामिल है।
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न्यू इंडिया टॉप पर
IBAI की रिपोर्ट के अनुसार, इस दौरान सार्वजनिक क्षेत्र की बीमा कंपनी न्यू इंडिया एश्योरेंस (New India Assurance) का प्रदर्शन शानदार रहा। कंपनी का दावा अस्वीकृति अनुपात यानी क्लेम रिजेक्शन रेश्यो सबसे कम 0.2% है। जबकि प्राइवेट सेक्टर की HDFC एर्गो, फ्यूचर जनरली, आदित्य बिड़ला हेल्थ और श्रीराम एश्योरेंस जैसी कंपनियां भी अपने क्लेम रिजेक्शन अनुपात को कम रखने में कामयाब रहीं।
हेल्थ एश्योरेंस कैटेगरी
आईबीएआई ने जनरल बीमा कंपनियों को चार श्रेणियों में बांटा है- सार्वजनिक क्षेत्र की सामान्य बीमा कंपनियां, बड़ी निजी क्षेत्र की सामान्य बीमा कंपनियां, अन्य निजी क्षेत्र की बीमा कंपनियां और स्टैंडअलोन स्वास्थ्य बीमा कंपनियां। हेल्थ एश्योरेंस कैटेगरी में भी न्यू इंडिया एश्योरेंस 95% क्लेम सेटलमेंट अनुपात के साथ सार्वजनिक बीमा कंपनियों में टॉप पर रही है। जबकि स्टैंडअलोन स्वास्थ्य बीमा कंपनियों में आदित्य बिड़ला हेल्थ 95% के साथ सबसे आगे है।
प्राइवेट में ये आगे
इसी तरह, इफ्को टोकियो और बजाज आलियांज प्राइवेट सेक्टर की टॉप कंपनियों में शामिल हैं, जिनका दावा-निपटान अनुपात 90% या उससे अधिक है। क्लेम रिजेक्ट होने की कई वजह होती हैं, इसमें पॉलिसी खरीदते समय जानबूझकर या अनजाने में दी गई अधूरी या गलत जानकारी भी एक प्रमुख कारण है। इसलिए पॉलिसी लेते समय हमेशा पूरी जानकारी दें।
मोटर व्हीकल कैटेगरी
मोटर व्हीकल डैमेज क्लेम के निपटारे में भी सरकारी बीमा कंपनी न्यू इंडिया एश्योरेंस का जलवा है। इस सेक्टर में कंपनी का क्लेम सेटलमेंट 92% है, जो बाकी सरकारी कंपनियों की तुलना में सबसे ज्यादा है। वहीं, प्राइवेट कंपनियों में रॉयल सुंदरम, गो डिजिट और एसबीआई जनरल, फ्यूचर जनरली टॉप पर हैं। बता दें कि भारत में बीमा कवरेज अपेक्षाकृत कम है, लेकिन बीमा प्रीमियम पर 18% GST लगता है।
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