EPFO Services Down: कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) के सब्सक्राइबर्स को इन दिनों भारी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है. 26 जून को सॉफ्टवेयर अपग्रेड के नाम पर बंद किया गया ईपीएफओ पोर्टल 7 दिनों में चालू तो कर दिया गया, लेकिन सेवाएं अब तक पूरी तरह पटरी पर नहीं लौट सकी हैं. विशेष रूप से यूएएन (UAN) एक्टिवेशन और नए यूएएन जनरेट करने जैसी जिन सुविधाओं को उमंग ऐप (Umang App) पर शिफ्ट किया गया था, वे ठप पड़ी हैं. आज 26 दिन बीत जाने के बाद भी उमंग ऐप में ईपीएफओ सेक्शन खोलते ही मेंटेनेंस का मैसेज दिखाई दे रहा है और यूजर्स लॉगिन तक नहीं कर पा रहे हैं.
बैलेंस चेक करने और क्लेम के लिए अपनाएं ये विकल्प
अगर आपको भी उमंग ऐप बंद होने की वजह से परेशानी हो रही है, तो आप ईपीएफओ की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर सीधे काम निपटा सकते हैं. पोर्टल पर यूएएन नंबर और पासवर्ड की मदद से लॉगिन करके पासबुक देखने, बैलेंस चेक करने और नया पीएफ क्लेम सबमिट करने की सुविधा मिल रही है. इसके अलावा, रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से मिस कॉल देकर या एसएमएस (SMS) भेजकर भी आप आसानी से अपना पीएफ बैलेंस जान सकते हैं. जब तक उमंग ऐप पर मेंटेनेंस का काम पूरा नहीं होता, तब तक ये पारंपरिक तरीके ही कर्मचारियों के सबसे बड़े मददगार साबित हो रहे हैं.
अटक गए क्लेम और खातों में नहीं आया पैसा
एक तरफ जहां पोर्टल पर यह दावा किया जा रहा है कि डेटाबेस अपग्रेड का काम पूरा हो चुका है और नियोक्ता व सदस्य सेवाएं लाइव हैं, वहीं दूसरी तरफ कर्मचारियों की शिकायतें थम नहीं रही हैं. कई यूजर्स का कहना है कि 15 से 20 दिन पहले अप्लाई किए गए पीएफ क्लेम का पैसा अभी तक उनके बैंक खातों में क्रेडिट नहीं हुआ है. ईपीएफओ का तर्क है कि क्लेम प्रोसेस को शेड्यूल किया गया है और वेरिफिकेशन में दो हफ्ते का समय लग सकता है. हालांकि, इस लंबी देरी की वजह से उन लोगों को ज्यादा परेशानी हो रही है जिन्हें इलाज या अन्य जरूरी कामों के लिए आपातकालीन पैसों की जरूरत थी.
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